“双十一”开启，浙江汇富春天电商产业园内一派忙碌：电商主播对着镜头热情讲解，运营团队紧盯屏幕刷新数据。在直播间楼下的“行政司法联合法律服务站”内，一场“法治护航双十一”的驻点服务正同步展开，税务、法院等部门工作人员正为园区商户集中解答发票开具、主播佣金结算、盗图侵权纠纷等法律问题。

这个法律服务站成立于2019年7月。当初将站点“搬”进电商产业园，正是瞄准园区企业集聚、新业态迭代快速、涉税涉法需求旺盛的实际。目前，税务、市场监管、法院、检察院四部门已入驻法律服务站，重点提供税法、民商法、刑法等方面的法律咨询，以及知识产权保护、涉企纠纷诉前调解等服务。

联建平台，打造法律服务综合体

走进联合法律服务站，墙上“联合普法、协同服务、便民助企”12个字格外显眼。一旁的服务展板上，四部门职责、工作流程简明扼要，制度规范一目了然。

“商户遇到的问题往往是综合性的，涉及多个领域。我们实行‘定期驻点+预约响应’工作机制，通过统一受理、协同响应的方式使诉求解决率超95%。”税务驻点服务员陈志航介绍。

园区一家鞋类企业曾同时踩中多个“雷区”：因急于冲量销售某“爆款”女鞋，直接使用竞品网店商品图片；又因销量猛增、发票额度不足，运营人员拒绝向消费者开票，被平台下架商品并扣除信誉分。负责人陈女士随即来到服务站求助。法院工作人员先向陈女士讲明盗图侵害他人著作权的法律后果，引导其停止侵权并协调其与权利人开展诉前调解；税务干部纠正陈女士“额度不足就拒开发票”的错误认识，辅导其申请发票额度临时调增、规范未开票收入申报；市场监管部门工作人员辅导陈女士进行整改，替换商品图片、完善商品信息，逐步恢复电商经营。经联合辅导，陈女士健全了图片素材使用审核、发票开具、瑕疵品退库等内控制度，商铺信誉分经平台审核后逐步恢复。

通过陈女士的经历，四部门总结了电商企业的典型风险清单，把个案教训转化为一堂面向全体商户的合规课。

“目前，园区内电商平台企业监管相对薄弱，从业者法律意识不高，违规侵权情况时有发生。商户来咨询，如果只从单一部门口径回答，往往不够系统。四部门坐在一个服务站里，把监管链条上相互衔接的环节展示给企业，让一次咨询真正管住一片风险。”温岭市市场监督管理局泽国市场监督管理分局局长蔡灵志说。

据统计，汇富春天电商产业园区已入驻企业75家，日均快递量超过10万单。“园区商户在依法合规申报、合同订立审核等方面的法律咨询诉求非常多。”汇富春天电商产业园总经理苏力说，“现在步行15分钟就能把法律问题搞清楚、弄明白，大家都能安心投入生产、运营。”

联合普法，筑牢商户经营“防火墙”

网络主播佣金该怎么申报、AI图片能不能直接用、商家与主播之间的民事责任如何划分……近期，在法律服务站内，一场以案释法普法活动正在进行。

直播电商业态链条长、环节交织，一个经营行为往往同时涉及税收、知识产权、市场监管、民商事等多个领域，风险具有复合型、关联性特征。为帮助园区商户防范高频法律风险，四部门常态化开展联合普法：税务部门重点讲解收入确认、发票开具、纳税申报，帮助商户厘清政策适用和申报口径；市场监管部门聚焦产品质量、广告宣传、信用监管与修复，把监管要求讲在前面；法院针对合同履行、知识产权争议等提供诉讼指引和诉前调解；检察院以涉企刑事风险防范为重点，依法受理控告申诉、开展以案释法。四部门“各展所长”，推动法律咨询、权益保护、纠纷化解有效衔接。

“今天的案例是发生在身边的真实故事，工作人员把一项违法行为里涉及的税务风险、民事纠纷、刑事责任讲清楚，让我看到了触碰红线的严重后果，明晰了经营过程中各方面的合规要求。”温岭市泽国迪梦鞋帽商行负责人李鑫说。

“不同部门对案件的关注各有侧重。跨部门联合普法时，我们跳出固有思维共同梳理案例，整合多维度案件线索、汇聚多方监管视角，既梳理电商行业共性问题，又精准识别各类主体个性风险，让普法更具实效性、针对性。”国家税务总局温岭市税务局泽国税务所所长陈宗夫说。

多部门联合普法把一条业务链上的税务、民商事、刑事等法律规定串成“一条线”，让企业在开展业务时同步预判各类法律后果，守住经营底线。据悉，今年以来，法律服务站已累计开展集中普法活动11场，现场解答涉税涉法咨询127人次，诉前化解涉法纠纷32件，帮助企业规避各类经济损失超百万元。

（中国税务报 2026年10月27日 本报记者 虞立教 通讯员 杨双双 张瑛瑛）

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