纳税信用作为社会信用体系建设的重要组成部分，近年来在企业招标投标、融资贷款、优惠政策享受等生产经营环节占据着日益重要的地位。国家税务总局德清县税务局积极探索开展纳税信用管家服务，当好企业信用“贴心顾问”“信用助理”“融资帮手”，降低企业失信风险，助力企业“诚”风起航。

当好“贴心顾问”，提升信用意识

针对部分纳税人“信用意识不高”“纳税信用管理水平低”等问题，国家税务总局德清县税务局结合省局“纳税信用‘百科’”概念、指标、应用、异议、修复、预警等各篇章，市局《纳税信用管理一本通》等宣传辅导资料，通过税企交流群、专题辅导会等方式针对性宣传推送。

德清舒华泡沫座椅有限公司是一家出口企业，经营各类汽车座椅及橡塑的制造、销售，产品远销海外十多个国家。“因日常工作疏忽，我们曾出现申报后忘记扣款的情况，导致公司信用失分。”公司财务负责人姚雪梁不好意思说道，“多亏了税务部门的精准提醒和个性辅导，企业的纳税信用管理意识和业务管理水平得到很大提升。现在我们通过提前规避风险，企业始终保持着良好的纳税信用状态，在出口业务中也更具竞争力。”

对新办纳税人纳税信用盲区问题，制作《新办企业基本办税（费）指引》，推送“开业第一课”大礼包指南。据统计，德清县税务部门已推送“开业第一课”大礼包指南21000余户次，开展专题培训辅导5场，对3户大企业开展信用“体检”，结合实际经营提出个性化建议。

当好“信用助理”，擦亮诚信“名片”

据全国纳税信用年度评价结果显示，2024年全国守信纳税人达4127户，比2023年增加378万户，其中A级纳税人数量近335万，诚信纳税企业数量稳步增长。

“2017年以来，我们已连续7年纳税信用评价结果为A级，但去年由于公司办税人员在房产税税源采集时的疏忽，导致了信用指标扣分，公司当年的纳税信用等级降到A级以下，给公司的业务开展带来了不小的困扰。”浙江佐力药业股份有限公司财务负责人叶利表示，税务部门在了解企业的实际情况和迫切需求后，迅速行动，第一时间与企业取得联系，对扣分原因进行深入细致分析，辅导更正了房产税申报并启动了纳税信用复评流程，企业顺利通过纳税信用复评，纳税信用等级重回A级。

针对部分企业不清楚信用修复条件及途径等问题，德清县税务部门建立关联D、动态D、上年度新设立M级企业等特定纳税人台账，并配备专人担任“信用助理”，为市场主体提供纳税信用咨询和服务，在纳税信用评价变化时做好提醒并告知修复、复评条件。对满足条件的，及时提醒并引导纳税人做好纳税信用修复。今年以来，累计规范开展补评2户、复评15户、修复16户、新办企业复评4户。

当好“融资帮手”，引入资金“活水”

“税银互动”是税务部门发挥税收智能、参与经济社会治理、助力社会信用体系建设的创新之举，也是以纳税人为中心、为纳税人纾困解难、营造社会诚信环境的生动实践。

德清斯特林铁粉有限公司是一家从事锻件及粉末冶金制品制造的企业，2024年刚刚进行了厂房翻新，投入了大量自有资金。公司负责人叶鲁军激动地说道：“近期市场原材料价格降低，公司有囤货计划但面临资金缺口，一度很被动。这笔贷款有效地缓解了我们的资金压力，让我对企业未来的发展充满信心。”

据悉，得益于税务部门的政策支持和辅导，该公司凭借多年来良好的纳税信用，通过“税银互动”小微贷项目，成功办理了300万元信用贷款，让企业有充足的资金投入增资扩产。

为破解小微企业流动资金不足、融资难、融资贵等融资难题，国家税务总局德清县税务局联合县金融办、全县20余家银行机构开展多种纳税信用贷款业务，结合经济产业特点研发针对性精准服务产品，如“出口退税云贷款”，实现“纳税信用—信贷资金”的有效转化，充分发挥“银税互动”品牌效应和实践效应，让高纳税信用成为解决企业融资难题的“金钥匙”。今年以来，已帮助全县2786户次纳税人获得授信39.8亿元，其中M级纳税人717户，获得授信金额5.15亿元。