个体工商户是国民经济的“毛细血管”，一头连着从业者的生计，一头连着社会烟火气。嘉兴市税务局聚焦个体工商户所需所盼，深挖服务举措、创新服务思路，将对口的税惠政策红利、暖心服务送到纳税人缴费人身边，助力“小个体”迸发“大活力”。

面对面走访，精准送达税惠政策

当太阳初升，位于嘉兴市的新旺记手工糕饼店也开始了一天的忙碌。清晨六点，店门口已经排起了长队，店内师傅们正专心致志地淘米、浸泡、研磨、拌糖、包馅、下油锅……伴随着一阵阵诱人的甜香弥漫在古朴的街巷中，一盘盘金黄酥脆的糯米糖糕新鲜出炉，成为冬日里的一绝。

新塍糯米糖糕摒弃了繁复的装饰，一叠叠以简单油纸包裹，凭借其“软”“糯”“甜”“香”的独特韵味，坚守着几十年不变的淳朴与地道，吸引了无数“回头客”，每天早早地就有人到老店排队或下预订单，虽然店铺不大，但在当地广受欢迎，食客们纷纷赶来购买冬日里有名的“网红”糕点。

“我在嘉兴开了十几年的店，虽然规模不大，但这些年来，真的深刻感受到办税的便利化程度越来越高。特别是税务人员主动走访为我讲解政策，让我感到十分方便。我们今年上半年享受税收优惠1万余元，这笔钱虽然不大，但对个体工商户来说不是小钱，能帮助我们的生意越做越好！”门店负责人张桂祥高兴地表示，接下来他们将有更多的信心研发新产品、扩大店铺门面，让“秀洲味道”走向全国。

点对点问需，强化诉求快速响应

走进秀洲区油车港镇佳伟家庭农场，农户们正忙着将葡萄采摘、装箱，一派繁忙火热的景象。园内，一股清香扑面而来，绿油油的藤叶下，一串串葡萄挂在枝头，果粒浑圆、晶莹剔透，宛如一颗颗紫色的宝石，散发着诱人的光泽。

“今年产量较高，亩产在4000斤左右。园内早晚熟品种搭配种植，采摘期从6月中旬开始，一直持续到深秋。今年葡萄生意火爆，开票需求也很大，税务干部辅导我们如何在网上开具发票，省时又省事。”农场负责人张永军说。

为充分服务辖区经营主体，精准助推“个体经济”持续健康发展，嘉兴市秀洲区税务局以2024年“质量月”暨“个体工商户服务月”活动为契机，聚焦“生存型”“成长型”“发展型”等不同类型的个体工商户涉税需求，主动上门走访，开展个性化税收服务，为他们送上税惠“礼包”，精准帮扶个体经营者舒心经营、茁壮成长。

手把手指导，持续优化办税服务

品观堂面馆是嘉兴市的一家十五年老店，一到饭点面馆内座无虚席，店里的面很有特色，是特别定制的“落锅面”，面浇同煮，一面一锅，一锅一味。咸香口的面条，味浓劲道，色泽还鲜艳。新鲜炸的熏鱼、鳝丝浇头个个都是食客们的心头好。面码是提前配好的，一碗面配多少料都很有讲究，多了少了都不行，这是做了这么多年面攒下的经验。

“天气渐冷，很多老客带新客来店里，面馆的生意越来越好，离不开人。”品观堂面馆的店主曹其林说，“以前遇到涉税问题得专门抽时间去办税服务厅，现在在门店附近的‘下沉式’税费服务网点就能得到解决，不耽误店里生意，省时又省力。”

近年来，办税缴费渠道随着数字时代的浪潮不断迭代升级，线上办税、自助办税成为越来越多个体工商户的首选。据悉，嘉兴市秀洲区税务局在辖区内各镇、街道设置11个“下沉式”税费服务网点，定期开展社区税费业务培训，手把手、面对面辅导个体工商户理解和掌握线上办税缴费技能，进一步助力个体经济在数字时代“乘风破浪”。

人间烟火气，最抚凡人心。下一步，嘉兴市税务局将继续关注市场动态，持续提质增效落实好各项税收优惠政策，创新服务举措，聚焦纳税人缴费人关心的热点问题，以更加优质的税收营商环境助推市场主体释放经济活力，促进地方经济良性发展。