本年度报告由国家税务总局浙江省税务局根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定编制而成。全文内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项等。本年度报告中所列数据统计期限从2024年1月1日起至2024年12月31日止。如对本年度报告有疑问，请与国家税务总局浙江省税务局办公室联系（地址：浙江省杭州市西湖区体环二路1号，邮编：310000，电话：0571-87668865）。

一、总体情况

2024年，国家税务总局浙江省税务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神，全面贯彻《条例》，按照税务总局、省委省政府的工作要求，围绕税收中心工作，持续提升政务公开和政务服务水平，为高质量推进中国式现代化税务实践贡献力量。

（一）聚焦“国之大者”，深化主动公开。将政务公开工作融入税收中心工作，在网站开设“税费优惠政策”“优化税收营商环境”等专题网页，及时发布税费支持政策及相关解读信息。2024年，通过网站主动公开信息2890条，全方位展现中国式现代化税务实践浙江篇章的实际成效。

（二）聚焦便民利民，做好依申请公开。坚持“以公开为常态、不公开为例外”的原则，严格执行政府信息公开申请办理规程，规范高效办理政府信息公开申请。2024年共办理依申请公开34件次。

（三）聚焦信息管理，确保内容准确。持续完善政府信息动态调整机制，准确、全面主动公开各类政府信息。严格政府信息公开的审查标准，严把信息发布政治关、法律关、政策关、保密关、文字关，提升信息发布质量。

（四）聚焦矩阵建设，建强公开平台。进一步深化重点领域政府信息公开。持续优化网站栏目，强化税务新媒体矩阵建设，紧扣纳税人缴费人关切，运用文字解读、图解示范、视频讲解、热点答疑等形式，及时发布税费政策、政策解读、重大案件曝光等内容，提升政务公开的覆盖面和影响力。2024年，通过微信、微博等平台对外发布信息1720条，订阅人数2939089人。

（五）聚焦提质增效，开展监督评估。强化政务公开绩效考评，不定期开展政务公开工作抽查检查，督促指导全省各级税务机关做好政务公开工作。加强人才队伍建设，在全省税务系统开展政府信息公开工作培训，切实提升工作能力和水平。2024年，未收到纳税人缴费人关于政府信息公开工作的投诉。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年政府信息公开工作主要存在以下问题：一是办理政府信息公开的相关业务能力需要加强。二是公开内容和形式有待丰富、公开平台建设仍需强化。

针对以上问题，浙江省税务局从以下三方面进行改进：一是明确工作要求，细化工作流程，优化队伍建设，不断提高信息公开工作水平。二是丰富宣传解读形式，提升信息公开的可读性、实用性，不断扩大主动公开影响力。三是进一步完善政务公开审核机制，规范答复流程和方式，从源头防范风险。

六、其他需要报告的事项

2024年度，浙江省税务局无收取信息处理费的情况。