“大年三十了还麻烦你们，你们是真正的为人民服务，真的非常感谢，非常感谢！”除夕日，吴女士在病房外对税务窗口和不动产登记中心的工作人员连声感谢。原来，吴女士的弟弟吴先生身患重病，想要将名下一处房产转让过户，但卧病在床行动不便，而根据规定房产过户需要产权所有人到场签字确认，这让吴先生一家人十分犯愁，只能到税务窗口寻求帮助。了解到相关情况后，税务窗口立即与不动产登记中心进行协商，当即决定从巾帼队伍中选派干部与不动产登记中心共赴人民医院，为吴先生提供上门服务，将受理窗口前移至吴先生病床前，现场询问吴先生本人意愿并签署相关办理材料，最终顺利完成相关手续，得到了吴先生及其亲属的称赞和连声感谢。

上门服务是小事，但群众问题无小事。2024年是税务部门连续开展“便民办税春风行动”的第十一个年头，十多年来税务窗口始终围绕纳税人缴费人的急难愁盼问题，着力以更加优质的服务提升纳税人缴费人的满意度和获得感。“我们提供上门服务，开通绿色通道就是为了让服务多跑一段路，群众就少跑一段路。我们只是‘多走几步’，却可以让群众和我们的心‘更进一步’。”税务窗口负责人翁淑婷表示。下一步，税务窗口将持续发挥巾帼力量，继续把方便群众办事作为服务的出发点和落脚点，探索更多、更实、更优的便民举措，让便民办税的春风吹遍菇香大地。