浙江省政府工作报告指出，将优化提升营商环境作为“一号改革工程”，加快打造全国营商环境最优省。台州市税务局不断做“优”营商环境这篇文章，以“市场主体感受度”为切入点和落脚点，变“问题思维”为“解题思维”，依托“制度+理念”创新，持续优化便民办税举措，激发市场主体活力，助力企业少一分“操心”、多一份“安心”。

诉求响应“加速度”，携手共富劲头更足

在坞根下呈村，台州市万顺农业科技发展有限公司作为古法制糖的龙头企业，每年要消耗上千吨甘蔗、20多万斤生姜，便邀请周边村民规模化种植甘蔗，形成“企业+合作社+种植户”的共富创收模式。

依托红糖产业，万顺红糖研学基地应时而生，吸引了大批游客打卡体验，企业文旅相关开票需求激增，亟需税费处理专项辅导和线上办税申请办理。接到负责人徐日兵的咨询电话后，温岭市税务局“智税服务中心”迅速开启办问协同服务，“手把手”指导企业发起新增税费种认定的申请，“点对点”加速后台税费种的新增审批；“一对一”辅导纳税人更新开票软件，还对下季度如何网上申报提供“温馨提醒”。

“就好像私人教师在一步步指导着我进行操作。”顺利开出第一张文旅服务发票后，徐日兵笑着说，“办问协同零次跑让我尝到了良好营商环境的‘甜头’，有了税务部门的贴心服务，我们的‘甜蜜’事业肯定会越来越红火。”

精细服务“显温度”，智造升级底色更浓

流程自动化，产品不落地；管控数字化，产品可追溯……走进西马智能科技有限公司数字化新工厂，一台台机械臂正灵活地挥舞着，每30秒就能完成一台智能马桶的整机组装，出厂质量一次性合格率达到99%以上。

乘着数字经济的东风，西马智能科技有限公司率先迈开“未来工厂”的探索步伐，全面导入MES+WMS生产信息管理系统，实现实验端、制造端、检测端的协同变革。“2022年，我们享受软件产品即征即退、高新技术企业所得税优惠、研发费用加计扣除等一系列税费优惠政策700余万元，为企业智造升级免去资金上的后顾之忧。”总经理刘日志说，数字化新工厂正式投产后，产品上市时间将缩短30%，设计修改与返工作业减少60%以上，生产工艺规划时间减少40%，同时节约15%左右的生产成本。

在企业拥抱数字化的进程中，台州市路桥区税务局不仅在政策优惠上“送一程”，更是在精细服务上“扶一把”。据悉，为助力企业站稳智能马桶高质量发展的新风口，该局推出“一企一策”定制化服务，选派驻企专员了解企业在政策知晓享受过程中遇到的困难诉求，辅导企业准确进行财务核算和税务处理，将“问题清单”转化为“红利账单”。

靠前服务“添力度”，跨越发展成色更亮

栽下梧桐树，引得凤凰来。浙江国药景岳气雾剂有限公司投资8.9亿元的省市重点项目——国药健康产业园驶入了建设“快车道”，一期项目建成后将实现年产5亿罐气雾剂，有效填补当地医药终端的最后一块产能空白。

聚焦抢抓产业共建“窗口期”战略目标，国药景岳的项目建设工期不断提档，而企业的资金链在承压下出现了缺口。“幸亏税务部门及时帮助我们解决了资金困难，项目也得以顺利推进。”浙江国药景岳气雾剂有限公司董事长助理傅崇林说道。

为让民营企业在创业初期就能真切感受到更优税收营商环境，三门县税务局为新开办企业、新落地项目配备了“7×24”小时办税不打烊团队，积极推进靠前服务。了解到国药景岳的情况后，税务部门第一时间通过组建留抵退税审批专班的形式，快审快退缓解企业资金压力，同时深化利用“银税互动”，多方协调下，帮助企业在两天内拿到了1200万元的关键授信。