金色十年，一带繁花一路歌。2023年正值共建“一带一路”倡议提出十周年，国家税务总局杭州市富阳区税务局立足区位优势，持续优化服务，发挥税收职能，积极对接企业需求，落实落细税费优惠政策，用心用情服务企业更高质量“引进来”和更高水平“走出去”，为参与共建“一带一路”企业发展注入“税动能”。

提质效，为“走出去”企业“添底气”

“为推进造纸行业转型升级，同时谋求企业长足发展，在共建‘一带一路’倡议引领下，我们将目光放在了东南亚发展中国家，以境外直接投资方式在马来西亚吉打州成立新胜大国际纸业有限公司，规划新建年产100万吨的绿色造纸产业园项目。2022年3月，首条年产35万吨涂布白纸板生产线正式投入运营。”浙江新胜大控股集团有限公司（以下简称“新胜大”）财务负责人许白云说。

据了解，新胜大2016年成立于有“中国白纸板基地”之称的富阳，是一家集造纸、化工、进出口贸易为一体的综合性企业集团，目前新的产线产品行销东南亚、中东等17个国家，在共建国家的市场销售额占企业总销售的55％。而新胜大的向外探索之路正是富阳企业“走出去”的一个缩影。

企业开拓海外市场投资建厂，需要大量现金流做支撑。“今年前三季度公司享受出口退税、增值税即征即退等税收优惠近400万元，这些‘真金白银’的实惠就是我们‘走出去’的底气。”许白云说，今年以来公司已签合同56920万元，同比增长82％。

千方百计走出去，协同合作共发展。富阳区税务局持续优化税收服务，为“走出去”纳税人提供更多税收政策确定性服务，推动实现跨境投资“信息通”“政策通”和“服务通”。该局立足本地特色产业，设置“走出去”企业服务联络员，按照“普惠＋定向”模式，为辖区内“走出去”企业量身定制了国际税收政策宣传手册，并为重点企业提供“一对一”跨境经营涉税服务，针对东道国税收投资环境以及税收居民身份证明开具、预约定价安排、对外支付等国际税收业务进行宣传辅导，聚焦税惠直达助企，实现越来越多的优秀企业乘着共建“一带一路”倡议的东风“加速跑”。

优服务，为“引进来”企业“增动力”

“你们服务太好了，不带翻译也能畅通办税，感谢你们！”日前，在富阳税务窗口，来自刚果共和国的外籍投资人士MBOUKOU向工作人员竖起大拇指。

MBOUKOU是杭州速芭阿哇国际贸易有限公司的法人，拿着新鲜出炉的营业执照，他却因不懂税务申报而苦恼。在了解相关情况后，导税人员将其引导至“外语服务专窗”，专窗工作人员全程用英文帮办导办，顺利帮助纳税人完成了实名信息采集验证、个人所得税注册码发放等业务，并现场使用平板电脑辅导纳税人进行电子税务局注册登录，提醒税费申报注意事项。税务干部的“双语服务”让MBOUKOU舒心完成在中国的办税初体验。

共建“一带一路”倡议提出以来，像MBOUKOU一样不远万里到富阳工作及开办企业的外籍纳税人数量逐渐增多，在办理涉税业务时难免遇到语言不通、操作不便等问题。为了解决外籍人士在办税方面的困扰，富阳区税务局专门组建外语服务团队，融合了10名外语水平较高、具有翻译工作经验、擅长口语交流的人才，同时配备内含83种语言的外语双屏翻译机，即时翻译，消除与外籍人士间的语言交流障碍。办税服务厅针对外籍企业、个人的涉税需求，开设“外语服务专窗”，提供包括税收政策讲解、纳税申报等业务内容的多语种服务，辅导外籍人员线上办税，让外籍人士了解并遵守中国税法法规，共同营造社会良好税收环境。

图 国家税务总局杭州市富阳区税务局“外语服务专窗”工作人员正在为MBOUKOU办理业务