为进一步转变工作作风，强化文明服务意识，提升服务能力水平，11月4日上午，经开区局在青年干部学习基地开展了文明礼仪培训。培训重点围绕办税服务文明礼仪、纳税服务人员形象塑造、征纳关系沟通技巧等方面，并通过视频学习、理论讲解、模拟互动进行趣味教学，通过活动，进一步规范税务干部服务礼仪、沟通礼仪，引导青年干部用心用情服务纳税人缴费人，赢得纳税人缴费人满意，展示经开税务干部职工良好形象。（图文：张乐意）