一是建立工作机制，落实责任清单。进行根据上级“三服务”工作要求，区局建立三服务领导小组，局长、副局长带头，纳税服务股和税源管理部门负责对接，成立服务团队。召开小组会议，讨论并建立普陀区税务局“服务企业服务群众服务基层”活动运行机制，制定每月计划，厘清责任清单。

二是结合税收热点，落实需求服务。以问需求、优服务为目的，领导带队走访企业，一方面了解企业经营情况，深挖潜在税源，探讨发展前景。同时，结合近期“减税降费”的热点，为企业提供面对面政策咨询服务，助力企业发展；另一方面，问需企业，根据企业提出的涉税需求，有针对性地制定下一步服务计划，并查找日常涉税工作、服务中的短板，共同探讨改进措施，进一步优化营商环境。

三是加强跟踪反馈，落实服务优化。建立长效的跟踪反馈机制，设专人专岗，落实好“三张问题清单”的解决、反馈工作，坚持效果导向、企业满意导向，确保问题不拖沓、不积压、不敷衍。对企业提出的建议，进行总结归纳，制定整改方案和工作建议，创新服务举措、优化服务质效。同时，向其他县区学习经验，及时复制推广好的做法和举措，营造良好的涉税氛围。