以“建功新时代·展现新作为”为主题的全省青年文明号助推“最多跑一次”改革百日集中行动在8月底落下帷幕。历时4个月的改革百日集中行动在丽水市税务局办税服务厅如火如荼展开。此次百日集中行动见证了国税地税征管体制改革进程，激发了全厅青年干事创业热情，推动了丽水市局“最多跑一次”改革决心。

树立品牌形象

办税服务厅集体税务人员佩戴“青助跑”活动胸章、袖章及工作牌，规范服务仪态和用语。办税窗口摆放“青助跑”示范牌、“跑一次” 税务事项清单，满意度评价器。利用电视屏幕亮出活动标识，在醒目位置悬挂流动红旗，并摆放“最多跑一次”清单易拉宝。对外树立“跑一次”品牌形象，对内强化纳税服务质量，切实丰富便民举措，提高群众感知度，发挥群众监督作用，增强税务人员责任心，促使纳税服务精益求精。

打造示范窗口

丽水市局在积极推进“一窗通办”的同时，打造“青助跑”示范窗口，提供延时服务、预约服务、容缺受理服务、新办纳税人“套餐式”服务，让办税流程不断“瘦身”，让受理材料不断缩减。丽水市局“最多跑一次”事项实现率达100%，真正做到了执法一个尺度、征管一个流程、服务一个标准，从根本上解决重复检查、多头执法的问题。

构筑互补模式

构筑线上线下互补融合的服务模式，为纳税人提供全方位的优质服务。线上升级原电话咨询热线，打造24小时公众号留言回复， “一人通答”所有业务；高效使用“钉钉”平台，打通征纳沟通桥梁；组建税务发票群，为特殊需求企业提供通道。线下发展发票免费邮寄业务，足不出户轻松领票；优秀税务人员进驻智能办税区，辅导纳税人网上办税及使用自助机；举办“纳税人学堂”培训班，及时宣传税收优惠政策等。