根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，特向社会公布2024年国家税务总局绍兴市税务局政府信息公开工作年度报告。全文内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项。报告中所列数据统计期限从2024年1月1日至2024年12月31日止。如对本年度报告有疑问，请与国家税务总局绍兴市税务局办公室联系（电话：0575-85220078）。

一、总体情况

2024年，国家税务总局绍兴市税务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大和二十届三中全会精神，在省局党委和市委市政府的正确领导下，坚持以人民为中心的发展思想，自觉把政务公开要求贯穿于税收工作全过程，充分发挥政务公开在规范执法、优化服务、落实税费政策上的促进作用，奋力谱写中国式现代化税务实践绍兴篇章。

（一）持续加大主动公开力度。认真落实政府信息公开要求，坚持“以公开为常态，不公开为例外”原则，全面推动主动公开工作。以税务网站为载体，持续更新信息公开、工作动态、通知公告等栏目，定期维护“优化税收营商环境”专栏，并聚焦重点任务，广泛开展线下辅导，推动“人找政策”向“政策找人”转变，实现税费优惠政策、便利化办税缴费服务举措等信息直达市场主体。

（二）持续规范依申请公开工作。严格执行《中华人民共和国政府信息公开条例》有关规定，稳妥有序办理依申请公开事项，强化合法性审核，切实提升依申请公开办理质效。2024年，共收到政府信息公开申请8件，已依法依规答复7件，其中予以公开1件，部分公开2件，无法提供3件，其他处理1件；申请人主动撤销申请1件。2024年未发生因政府信息公开申请处理不当引发的行政复议和行政诉讼。

（三）持续强化政府信息管理。严格执行“三审三校”制度，压实内容审核、保密审查主体责任，持续做好错误、敏感信息的日常检查纠错，确保公开流程规范、公开内容准确。积极加强行政公文公开管理，严格做好公开属性的选择、审核、审查。持续完善政府信息管理动态调整机制，对因变化发展可以公开的政府信息，及时转为主动公开，保障公众知情权。

（四）持续优化公开平台建设。充分发挥税务网站主平台的作用，不断深化公众号等新媒体平台建设，加大移动端视频图解宣传力度，全方位开展政策宣传辅导，形成一体式联动传播体系。2024年通过税务网站主动公开信息316条，通过微信发布图解、漫画等政策宣传作品237条，切实扩大宣传辅导的覆盖面和影响力。

（五）持续夯实监督保障基础。通过政府信息公开电话、电子邮箱等全面接受社会公众对政府信息公开工作的相关咨询、意见建议及投诉举报。2024年，全年未收到有关政府信息公开投诉。加强对基层单位的业务指导与监督考核，在组织业务培训的同时，组织干部通过“学习兴税”平台抓好日常学习，同时做好内部“传帮带”，确保干部的业务能力得以持续提升。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年国家税务总局绍兴市税务局政府信息公开工作取得了一定成绩，但也存在一些不足，主要表现为：一是信息公开、政策宣传的质量有待加强；二是信息公开队伍专业化水平有待提高，特别是办理信息公开申请件的业务能力有待提升。

针对上述问题，将从以下两方面加以改进：一是以纳税人缴费人需求为导向，创作多元化政策宣传作品，进一步提升信息公开、政策宣传质量。二是充分认识依申请公开工作的专业性，进一步加强业务培训和指导，并利用好公职律师、法律顾问等专业化资源，着力建强配强信息公开队伍。

六、其他需要报告的事项

2024年，绍兴市局无收取信息处理费的情况。