根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(国务院令第711号,以下简称《条例》),特向社会公布2024年国家税务总局杭州市西湖区税务局政府信息公开工作年度报告。全文由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等6部分组成。本报告所列数据的统计期限自2024年1月1日至2024年12月31日止。
如对本报告有疑问,请与国家税务总局杭州市西湖区税务局办公室联系(地址:浙江省杭州市文三路539号,邮编:310013,电话:0571-85365271,传真:0571-85365271)。
一、总体情况
2024年,国家税务总局杭州市西湖区税务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面学习贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神,按照税务总局、省市局和区委区政府有关工作部署和《中华人民共和国政府信息公开条例》工作要求,重点围绕纳税人、缴费人和社会公众关注的涉税政府信息,统筹信息公开与安全保密,扎实有序开展政府信息公开工作。
(一)政府信息主动公开情况
结合税收工作实际,坚持“以公开为原则,不公开为例外”,紧扣税收重点工作,持续加大主动公开力度,依托税务门户网站,严格按照政府信息公开要求进行内容公开和更新,主动向社会公开办税指南、行政许可、行政处罚、税收收入统计、欠税公告等各类信息,全年通过网站主动公开政府信息29条,保障政务信息及时、公开、透明。努力做好政策宣传解读工作,持续拓宽宣传渠道,不断创新政策解读形式,全年通过省市局微信公众号发布新媒体作品66条次。加强人大代表建议、政协提案的办理公开,2024年协办建议提案12件,按时办复率100%。
(二)政府信息依申请公开情况
认真落实《政府信息公开条例》《税务机关政府信息公开申请办理规范》等文件相关规定,畅通依申请公开渠道,规范依申请公开受理和处理流程,切实提高办理答复质量。2024年我局共收到政府信息公开申请25件,对于收到的政府信息公开申请,积极与申请人进行沟通并了解其真实诉求,在规定时限内向申请人答复反馈,切实保障人民群众的知情权、参与权和监督权,未发生因政府信息公开引起的行政复议和行政诉讼。
(三)政府信息管理情况
严格按照税务总局和省市局政府信息公开工作标准和要求,加强政府信息的日常管理和审核审查工作,定期对本级规范性文件进行梳理,把握不同类型信息的公开要求,强化主动公开信息的风险研判,做好相关引导工作,实现政府信息管理工作的安全高效。坚持“一事一审”“先审查、再公开”等原则,加强对政务公开保密审查流程自查,确保政府信息公开与保密工作紧密衔接。
(四)政府信息公开平台建设情况
依托税务门户网站、“浙江税务”“杭州税务”公众号、征纳互动平台、行政执法信息公示平台等平台媒介围绕办税缴费热点问题、收税优惠政策等进行宣传解读,认真做好网站的更新维护工作,确保网站运行流畅、内容完整准确,不断提升纳税咨询电话、征纳互动平台、12345政务热线及办税缴费服务厅等平台的服务能力和服务态度,用心用情及时回应纳税人、缴费人诉求。
(五)监督保障情况
严格按照政府信息公开工作相关文件要求和上级工作部署,健全完善政府信息公开监督工作机制,定期开展网站内容自查清理,保证政府信息公开工作扎实有效落实到位。将政府信息公开工作纳入绩效考核管理,压实责任,从严考评,强化内部监督保障力度。主动向社会公开政府信息公开工作意见建议途径,自觉接受公众监督。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第(一)项 | |||
信息内容 | 本年制发件数 | 本年废止件数 | 现行有效件数 |
规章 | 0 | 0 | 0 |
行政规范性文件 | 0 | 0 | 2 |
第二十条第(五)项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政许可 | 10 | ||
第二十条第(六)项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政处罚 | 48 | ||
行政强制 | 0 | ||
第二十条第(八)项 | |||
信息内容 | 本年收费金额(单位:万元) | ||
行政事业性收费 | 0 |
三、收到和处理政府信息公开申请情况
(本列数据的勾稽关系为:第一项加第二项之和,等于第三项加第四项之和) | 申请人情况 | ||||||||
自然人 | 法人或其他组织 | 总计 | |||||||
商业 企业 | 科研 机构 | 社会公益组织 | 法律服务机构 | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公开申请数量 | 24 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 25 | ||
二、上年结转政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
三、本年度办理结果 | (一)予以公开 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | |
(二)部分公开(区分处理的,只计这一情形,不计其他情形) | 0 | 6 | 0 | 0 | 0 | 0 | 6 | ||
(三)不予公开 | 1.属于国家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.其他法律行政法规禁止公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.危及“三安全一稳定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.保护第三方合法权益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.属于三类内部事务信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
6.属于四类过程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
7.属于行政执法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8.属于行政查询事项 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
(四)无法提供 | 1.本机关不掌握相关政府信息 | 9 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 9 | |
2.没有现成信息需要另行制作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.补正后申请内容仍不明确 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
(五)不予处理 | 1.信访举报投诉类申请 | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 | |
2.重复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.要求提供公开出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.无正当理由大量反复申请 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
(六)其他处理 | 1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | |
2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.其他 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
(七)总计 | 19 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 20 | ||
四、结转下年度继续办理 | 5 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 5 |
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 | 行政诉讼 | |||||||||||||
结果维持 | 结果 | 其他 | 尚未 | 总计 | 未经复议直接起诉 | 复议后起诉 | ||||||||
结果 | 结果 | 其他 | 尚未 | 总计 | 结果 | 结果 | 其他 | 尚未 | 总计 | |||||
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
五、存在的主要问题及改进情况
2024年我局政府信息公开工作平稳有序推进,取得较好成效,但工作仍存在以下不足:一是政策解读质量有待提高,公开内容和形式有待进一步丰富。二是政府信息公开队伍的专业化水平仍需进一步加强。
2025年,我局将重点做好以下几方面工作:一是着力提升政策解读质量,丰富政策解读形式,运用图文、视频、音频等通俗易懂的方式开展解读,确保政策宣传的时效性和可读性。二是统筹抓好政府信息依申请公开办理工作,细化引导、优化流程、强化分析,规范各工作环节,持续提升依申请公开办理水平。三是深入学习《中华人民共和国政府信息公开条例》,积极参加政府信息公开培训活动,进一步增强化工作人员责任意识与业务能力。
六、其他需要报告的事项
2024年度,国家税务总局杭州市西湖区税务局无收取信息处理费的情况。