根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》），特向社会公布2023年国家税务总局杭州市西湖区税务局政府信息公开工作年度报告。全文由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项组成。本报告所列数据的统计期限自2023年1月1日至2023年12月31日止。

如对本报告有疑问，请与国家税务总局杭州市西湖区税务局办公室联系（地址：浙江省杭州市文三路539号，邮编：310013，电话：0571-85365271，传真：0571-85365271）。

一、总体情况

2023年，国家税务总局杭州市西湖区税务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大精神，认真落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和税务总局、省市局和区委区政府有关工作部署，坚定践行以人民为中心的发展思想，推动政府信息公开工作不断走深走实。

（一）加大主动公开力度

坚持聚焦主责主业，扎实做好主动公开。依托“国家税务总局杭州市西湖区税务局”门户网站，严格按照政府信息公开要求进行内容公开和更新，主动向社会公开办税指南、行政许可、行政处罚、建议提案办理情况、税收收入统计、欠税公告等信息，全年通过网站主动公开信息29条。拓宽宣传渠道，丰富政策解读形式。重点做好税费优惠政策宣传解读，制作多种形式的新媒体产品，通过省市局微信公众号发布66条次。

（二）提高依申请公开质效

严格落实依申请公开制度，建章立制落实依申请公开接收、登记、办理、调查、答复等各个环节工作，强化依申请公开办件程序化、规范化、标准化，推动依申请公开工作提质增效。本年度我局无依申请公开相关申请。

（三）优化政府信息管理

及时按照省市局标准和要求做好网站的更新维护工作，落实每日读网制度，确保网站运行流畅、内容完整准确。信息发布实行扎口管理，严格落实政府信息公开保密审查制度，坚持“一事一审”、“先审查、后公开”原则，严守保密防线。

（四）完善政府信息公开平台建设

以“国家税务总局杭州市西湖区税务局”网站为政府信息公开主阵地，协同发挥“浙江税务”“杭州税务”“西湖发布”“浙江在线”等新兴媒体优势，不断提升税法宣传传播力和影响力。

（五）强化监督保障

成立由局主要负责人为组长、局领导为副组长、各部门主要负责人为成员的政府信息公开（政务公开）领导小组，下设办公室，负责信息公开的日常工作。制定《2023年度西湖区税务局政务公开指标考核办法》，强化绩效考核，层层压实责任，推动信息公开工作落实落地。加强人才队伍建设，将信息公开相关内容纳入新晋公务员“入职第一课”和全员培训课程中，提升全局工作能力和水平。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年我局政府信息公开工作还存在以下不足：一是政策性文件解读还不够简洁明了，政策解读类图文质量有待进一步提高。二是局内干部的政府信息公开业务水平需进一步提升。

2024年，我局将重点做好以下几方面工作：一是多维度解读税费优惠政策，制作活泼生动、简明易懂的图文、视频，进一步提高政策解读产品质量，使政策文件更加通俗易懂，更接地气。二是积极开展信息公开工作培训，充分用好局内法制部门、公职律师团队和外部专业法律机构等资源，为干部提供专业的理论培训和案例讲解。

六、其他需要报告的事项

2023年度，国家税务总局杭州市西湖区税务局无收取信息处理费的情况。