本年度报告由国家税务总局浙江省税务局根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定编制而成。全文内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项等。本年度报告中所列数据统计期限从2023年1月1日起至2023年12月31日止。如对本年度报告有疑问，请与国家税务总局浙江省税务局办公室联系（电话：0571-87668511）。

一、总体情况

2023年，浙江省税务局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大精神，认真落实党中央、国务院关于全面推进政务公开工作的系列重要部署，全面贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），按照税务总局和省委省政府的工作要求，坚持以人民为中心的发展思想，持续提升政务公开和政务服务水平，扎实推动税收现代化迈出新步伐取得新成效。

（一）聚焦高质量发展深化主动公开。深入推进税务网站集约化，进一步优化税务网站政府信息公开栏目，推动全省各税务网站规范设置基层政务公开事项标准目录，及时更新相关政府信息。2023年，通过网站主动公开信息3654条。

（二）聚焦为民服务做好依申请公开。全面贯彻落实《条例》，坚持以公开为常态、不公开为例外的原则，规范依申请公开办理工作流程，加大沟通协调力度，有效提升规范化标准化办理水平。2023年共办理依申请公开24件次，其中予以公开的7件（含部分公开1件），占29.2%；无法提供的7件，占29.2%；不予公开的2件，占8.3%，其他处理8件，占33.3%。

（三）聚焦公开质量夯实政府信息管理基础。优化政策法规库建设，建立健全税费政策文件收集、标识、审核和动态更新机制，打造规范、高效、便捷的政策法规库。持续完善政府信息管理动态调整机制，对本单位未公开的政府信息定期进行评估审查，对因变化发展可以公开的政府信息，及时转为主动公开。严格政府信息公开保密审查标准，对拟公开的信息进行保密审查，严格落实审查程序，做到该公开的信息安全公开，该保守的秘密坚决守住。

（四）聚焦矩阵建设建强政府信息公开平台。持续优化门户网站栏目，新开设“2023年税费优惠政策”等3个专题专栏，进一步深化重点领域政府信息公开。强化税务新媒体矩阵建设，加大视频图解宣传力度，提升政务公开的覆盖面和影响力。2023年，通过微信、微博等平台对外发布信息2539条，订阅人数2714921人。

（五）聚焦考评考核完善监督保障工作机制。加强政务公开工作组织领导，定期召开政务公开领导小组会议，研究推进政务公开工作中遇到的重大问题。强化政务公开绩效考评，不定期开展政务公开工作抽查检查，督促指导各级税务机关做好政务公开工作。2023年，未收到纳税人缴费人关于政府信息公开工作的投诉。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年度政府信息公开工作主要存在以下问题：政府信息公开机制有待完善、政府信息公开数字化建设有待加强。

针对以上问题，浙江省税务局从以下三方面进行改进：一是持续优化政务公开机制，完善配套制度，畅通受理渠道，强化理念，提升答复质量，保障公众合理信息需求。二是完善政府信息公开联动机制，推动税务服务热线与税务服务平台、网站、新媒体互联互通，更好满足纳税人缴费人个性化信息需求。三是利用税收大数据，加快政务公开数字化建设，研究推动税费政策精准化推送，进一步方便纳税人缴费人。

六、其他需要报告的事项

2023年度，浙江省税务局无收取信息处理费的情况。