根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(国务院令第711号，以下简称《条例》)，现公布国家税务总局温岭市税务局2023年政府信息公开工作年度报告。本报告中所列数据的统计时限为2023年1月1日至2023年12月31日。

一、总体情况

2023年，温岭市税务局在台州市税务局和市委市政府的关心支持下，坚持以纳税人缴费人为中心，立足税务实际，不断完善政务公开工作机制，提高税务工作透明度，持续提升政务公开和政务服务水平，助力税收现代化更好服务中国式现代化。

（一）主动公开政府信息情况

立足本职，聚焦税收执法公开、监管公开、服务公开，压紧抓实信息公开内容建设。围绕新出台的税费优化政策，用好征纳互动平台，精准推送1574户次，重要政策送达率100%。强化政策解读的时效性和精准性，录制纳税人直播课堂12期，访问量达到2654人次，积极引导社会预期，确保应知尽知、应享尽享。打造“智税服务中心”办问协同建设，聚焦高频咨询事项，制作热点政策解读类图文、短视频57期，提升咨询服务水平。2023年，我局共主动公开信息数85条，其中在温岭市政府信息公开门户网上主动公开发布信息67条，在浙江税务网站群公布各类工作信息18条，另外通过行政执法公示平台共公示行政许可1352期、行政处罚32期，在各类纸质新闻媒体发布信息21条。

（二）依申请公开政府信息情况

按照总局要求，稳妥办理依申请公开事项，细化办理工作流程，强化合法合规审核，依法依规做好答复工作。以解决申请人现实问题为出发点和落脚点，积极主动与申请人沟通，全面准确了解申请诉求，耐心细致做好释疑解惑工作并合理引导，满足纳税人缴费人的新需求。2023年度申请公开事项3条。

（三）政府信息管理情况

把制度建设作为推动政务公开工作向规范化、经常化方向发展的一项重要措施，真抓实干，狠抓落实。按照“公开为常规、不公开为例外”以及“公正、公平、便民”的原则，围绕系统线及地方主管部门相关要求，完善《国家税务总局温岭市税务局信息公开工作规程》《国家税务总局温岭市税务局办理人大代表建议、政协提案工作制度》等制度，进一步明确政府信息公开工作的范围、责任和流程，为开展政府信息公开工作提供了政策依据和操作规范。严格落实信息公开保密审查工作，一年来，无涉密信息上报信息公开平台，也不存在不实信息。

（四）政府信息公开平台建设情况

依托市政府信息公开门户网集中发布主动公开政府信息，并将公开的文件资料在温岭市档案馆、温岭市图书馆及市政府办证中心同步进行公开，方便纳税人对公开内容进行查询。依托浙江税务网站群公布各类工作信息，依托行政执法公示平台公示行政许可和行政处罚事项。发挥新媒体传播优势，打造税务征纳沟通平台、“税务云讲堂”“税务直播间”等平台，制作推出短视频、政策操作长图指引等原创作品。融合运用报刊、广播、电视、税务网站、地方网站及办税服务厅等线上线下渠道，不断提升公开的覆盖面。一年来，根据市委市政府和台州市局要求开展网站自查7次，有效推进我市税收领域基层政务公开运行。

（五）监督保障情况

强化政务公开考评，以绩效管理为导向，进一步优化完善政务公开绩效考评指标，大力推进政府信息公开工作提质增效。一年来，未发生针对本部门有关政府信息公开方面的举报投诉、行政复议和行政诉讼等情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

针对地方党委政府和税务系统线对政务公开的部分要求不一致问题，我局将加强政务信息公开相关政策文件的学习，畅通和地方主管部门的沟通联系，进一步接受指导和协助，切实做好政府信息公开工作，提升政府信息公开工作水平，更好回应人民群众的期待和诉求。

六、其他需要报告的事项

本报告年度没有收取任何信息处理费。