杭州西湖风景名胜区局:离境退税商店助推西湖景区新文旅发展“新浪潮”
发布时间:2023-10-09  15:49 来源:国家税务总局浙江省税务局 字号:[] [] [] 打印本页 正文下载

从“围炉煮茶”到“主题露营”,再到如今“五日打卡五岳特种兵旅游”“组团体验淄博赶烤滋味”,一场空前的新文旅潮流风靡全国。新文旅不仅限于传统意义上的“文化+旅游”,更从增强“氛围感+情感”上带来别样的消费体验。

精细辅导,新文旅再添新体验

“来打卡一元人民币上的三潭印月,没想到这里有离境退税商店!”这是位于西湖景区小瀛洲上的离境退税商店店员每天听到最多的一句话。景区税务局在杭州亚运会举办之际,对国际游客黄金旅游线路,加大离境退税商店推广力度,推进小瀛洲、孤山路、梅家坞等旅游景点新设离境退税商店。景区税务局组建“离境退税服务专班”,开展一对一辅导、全流程跟进,以提升退税商店购物体验为导向,精心细致辅导,为文旅消费提供新的增长点。

精准定位,新文旅守住文化根

“外国游客真的很喜欢杭州的丝绸、茶叶和宋韵茶点”,百年名店楼外楼的财务人员表示,“离境退税商店是“老字号”走向国际市场的重要窗口,我们会把握住杭州亚运会这个重大机遇。”“老字号”离境退税商店的加入,为杭州传统文化与外国友人的交流架起了沟通新桥梁。为保障新办离境退税商店顺利开设,景区税务局增设7*24小时线上线下沟通渠道,积极推进靠前服务、想商店所想,在设备调试、人员培训、流程模拟等重要节点提早谋划、完善方案、实时响应,确保离境退税商店平稳运行。

精心呵护,新文旅焕发新能量

“东坡学士主题店同时还是退税商店,新国潮要走出国门了!”刚接过“饮湖上”主题奶茶的外地游客小王不由地发出感慨。根据每个商店特点,景区税务局为退税商店定制个性化服务,结合离境退税政策和东坡学士主题店新国潮产品特色,将“东坡学士文人扇”、“雨前龙井(亚运款)”、“宋雅西湖”等商品推送到退税商店主要的陈列货架,后续将根据退税申请单大数据进一步做好打榜产品的推送服务,税收个性化服务精心呵护国潮商店发展,搭载传统文化的新国潮产品立于“东坡学士”巨人的肩膀,焕发全新活力。

融合“宋韵”味道,创造全新体验。借亚运东风,景区税务局已辅导“楼外楼”、“小瀛洲”、“东坡学士”、“卢正浩茶叶”等经典景区特色品牌开设离境退税商店,推动传统文化与新文旅的巧妙融合,让经典历久弥新,助推新文旅发展“新浪潮”。


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