根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定，特向社会公布2022年国家税务总局杭州市上城区税务局政府信息公开年度报告。报告全文由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项等6部分组成，报告所列数据统计期限自2022年1月1日起至2022年12月31日止。如对本年度报告有疑问，请与国家税务总局杭州市上城区税务局办公室联系（电话：0571-86729801）。

一、总体情况

2022年，上城区税务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，在杭州市税务局和区委区政府的领导下，认真学习贯彻党的二十大精神，始终如一落实《条例》要求，紧密围绕社会关注关切，不断完善政府信息公开工作机制，畅通政府信息公开渠道，着力提升政府信息公开质量和实效。

（一）扎实做好主动公开工作

全面公开各类主动公开事项，有效有序开展政府信息公开工作。2022年，上城区税务局通过全局概况、政策法规、纳税服务、行政执法、自身建设、税收统计和公众参与等七个目录公开各类信息。2022年，上城区税务局通过网站主动公开信息66条，办理人大建议7件，其中主办件1件，协办件6件。政协提案4件，均为协办件。建议提案按时办复率100%。

（二）规范做好依申请公开工作

进一步规范依申请政府信息公开工作程序，不断完善政府信息公开申请登记台账，坚持依法依规办理，严格根据《条例》规定开展依申请公开申请登记、办理、答复、送达、归档等闭环管理工作。2022年上城区税务局共受理政府信息公开申请4件，未发生因政府信息公开引起的行政复议和行政诉讼。

（三）加强政府信息管理

持续完善政府信息公开工作规程，坚持“以公开为常态，以不公开为例外”的原则，加强信息公开保密审查，严格对外信息发布审批流程，保障政府信息公开各项工作规范、有序、有效进行。

（四）完善政府信息公开平台建设

一是完善平台建设，全面发布全局概况、政策法规、纳税服务等信息，确保栏目公开信息内容全面、及时，充分发挥政府信息公开平台功能。二是创新税收宣传方式，持续推出宣传产品。2022年，上城区税务局在人民网、新华网、人民日报客户端、《中国税务报》等媒体平台发表新闻稿件57篇次，在学习强国、总局、省局、市局微信公众号刊发图解、动漫、短视频等81篇次。

（五）强化监督保障

自觉接受监督，加强组织保障。制定组织绩效考评规则和指标，将政务公开相关指标分解落实到责任科室，提升政务公开工作水平。对发现的问题第一时间切实整改到位。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2022年度上城区税务局政府信息公开工作取得了一定成效，但仍存在一些不足：一是主动公开信息质量有待提升；二是政务新媒体作品形式的多样化有待提升。

针对以上问题，上城区税务局积极采取以下措施加以改进：一是拓展公开广度深度，不断调整优化政府信息公开的方式方法，以有效有力的信息公开，回应社会关切，确保政府信息公开工作质量。二是加强宣传团队建设，进一步丰富政务新媒体作品的科学性、可读性，以人民群众喜闻乐见的方式展现，方便纳税人、缴费人快捷查阅和更好了解相关信息。

六、其他需要报告的事项

上城区税务局2022年度无收取信息处理费的情况。

国家税务总局杭州市上城区税务局

2022年1月29日