根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，特向社会公布2022年国家税务总局绍兴市税务局政府信息公开工作年度报告。全文内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项。报告中所列数据统计期限从2022年1月1日至2022年12月31日止。如对本年度报告有疑问，请与国家税务总局绍兴市税务局办公室联系（电话：0575-85220078）。

一、总体情况

2022年，国家税务总局绍兴市税务局认真落实党中央、国务院关于全面推进政务公开工作的系列重要部署，按照省局和绍兴市委市政府的工作要求，围绕《2022年浙江省税务系统政务公开工作重点任务清单》和《2022年绍兴市政务公开工作重点任务清单》,坚持以人民为中心，自觉把政府信息公开贯穿于税收工作全过程，政府信息公开制度化、规范化水平得到显著提升。

（一）持续加大主动公开力度。坚持以“公开为常态、不公开为例外”原则，及时、准确公开规范性文件及政策解读、欠税公告、税收收入、政府采购等各类信息。通过线下实体学堂、上门走访，线上政策推送、直播培训，不断拓宽政策宣传辅导的广度、深度。积极加强与代表、委员的沟通联系，全年合计办理建议提案24件，按时办复率100%，满意率100%。

（二）提升依申请公开服务质量。精准适用《中华人民共和国政府信息公开条例》，完善依申请公开登记、审核、办理、答复、归档等要求，用心用情做好依申请公开办理工作，全年共受理依申请公开9件，其中予以公开4件，无法提供4件，结转下年度继续办理1件。2022年未发生因政府信息公开申请处理不当引发的行政复议或行政诉讼。

（三）主动深化政府信息管理。建立健全公开审核机制，严格执行“一事一审”“先审查、后公开”原则，压实内容审核、保密审查主体责任，持续做好错误、敏感信息的日常检查纠错，确保公开流程规范、公开内容准确。继续加强行政公文公开管理，严格做好公开属性的选择、审核、审查。继续完善政府信息管理动态调整机制，保障公众知情权。

（四）优化政府信息公开平台建设。充分发挥门户网站政府信息公开主平台的作用，融合运用政务新媒体、报刊、电视、办税服务厅等线上线下渠道，2022年度网站更新市本级信息91条，微信推送信息192条,在各级媒体刊发新闻报道110余篇，推出“办税缴费看‘浙’里”“社保费缓缴期限有调整”“其他企业研发费用加计扣除比例提高至100%啦”等一批高质量的新媒体作品，确保各项税收优惠政策直达基层、直接惠及市场主体。

（五）进一步加强监督保障。研究制定《2022年国家税务总局绍兴市税务局政务公开重点任务清单》，指导各县（市、区）局、局内各单位准确把握工作重点，落实政务公开任务。组织全市信息公开工作人员学习《中华人民共和国政府信息公开条例》等文件，熟悉政府信息公开相关规定，对网站政府信息公开内容不定期组织交叉检查，提升各级各部门政务公开工作能力。2022年未收到有关政府信息公开的投诉举报。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2022年国家税务总局绍兴市税务局政府信息公开工作主要存在以下问题：一是信息公开形式不够丰富；二是信息公开内容还不够全面、及时；三是信息公开干部队伍建设有待加强。

针对以上问题，部分已立行立改整改完成，同时将进一步完善机制，持续改进：一是优化政策解读形式，通过图文并茂、文字与视频相结合等方式，提高政策解读能力，满足纳税人、缴费人多元化解读需求。二是加强审核把关，同时借助网站的纠错功能，减少错字、漏字情况的发生，提升信息公开质量。三是加强培训辅导，组织干部做好政府信息公开业务知识的日常学习更新，利用学习兴税平台的课程资源开展专题业务培训，培养干部处理复杂问题的能力。

六、其他需要报告的事项

2022年，国家税务总局绍兴市税务局无收取信息处理费的情况。