推进“浙江有礼”省域文明新实践，是我省高质量发展建设共同富裕示范区的标志性成果。海宁市税务局第一税务所驻政务中心大厅扛起税务担当，贯彻“浙江有礼”实践要求，为“浙江有礼”省域文明新实践贡献税务力量。

一、有礼服务，方便群众

在日常工作中使用“请”“您好”“谢谢”等文明礼貌用语。坚持传统服务方式与智能化服务创新相结合，线上服务和线下服务相结合，共性服务和个性服务相结合，对老年人、残疾人等特殊人群加强服务保障，做实做细各项工作。在推行线上缴税的同时，继续保留现金缴纳、银行卡支付等传统支付方式。在纳税人办理业务遇难受阻的情况下，后台协调讨论解决，保证受理事项事事有回应，件件有结果。响应特殊人群的特定需求，根据业务办理和合理需求，与不动产部门协同提供预约上门服务。以满足群众办事需求为导向，落实工作日午间和周六全天错时服务制度，并每天安排人员主动提供延时服务。让“最多跑一次”真正落到实处，最大限度方便纳税人。

二、业务、有礼互融共促

税务部门通过与不动产、住建等部门数据共享，建立了一窗受理、一次采集、一网通办的高效模式。在推进不动产交易一窗办理的基础上，进一步优化工作流程，加大信息共享工作力度，借助与不动产系统互通互联优势，纳税人仅需上传一次资料，便可享受一站式综合服务，缩短了纳税人办理业务的时间。分别针对不动产交易的业务类型，提供精准个性化的办理服务。为满足企业办事需求，持续优化营商环境，开设工业企业不动产登记办理绿色专窗，通过专人、即来即办等方式为企业提供不动产登记服务，优化业务衔接，大大提升了办事效率。