本年度报告由国家税务总局温州市税务局根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定编制而成。全文内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项等。本年度报告中所列数据统计期限从2021年1月1日起至2021年12月31日止。如对本年度报告有疑问，请与国家税务总局温州市税务局办公室联系（电话：0577-88026657）。

一、总体情况

2021年，国家税务总局温州市税务局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，严格执行《条例》要求，落实税务总局政务公开工作部署，坚持“以公开为常态、不公开为例外”原则，以人民为中心深化政务公开，聚焦重点领域公开，及时回应社会关切，依法保障人民群众的知情权、参与权和监督权。

（一）聚焦公开重点，不断提升主动公开质量。贯彻落实省税务局和温州市政府2021年政务公开部署要求，通过网站、微信公众号等平台全面做好主动公开工作，聚焦重点公开任务清单落实，提升税收工作透明度。2021年，温州市税务局在门户网站、微信平台、办税服务厅等渠道上主动公开税收规范性文件、税收政策及重点领域信息、税务信用信息、税务征管信息、行政执法信息和纳税服务信息等政务信息。其中，通过门户网站公开政务信息1018条，通过办税服务厅电子显示屏、公告栏等其他渠道公开政府信息数2115条。

（二）聚焦规范落实，不断提升公开申请效率。重点关注依申请公开渠道建设，提高依申请公开办理质效。健全完善内部办理机制，加强依申请公开规范化、痕迹化管理，依法依规做好答复工作。2021年，温州市税务局未收到依申请公开件，未发生因政府信息公开而引发的行政复议或诉讼案件。

（三）聚焦全程跟踪，不断提升信息管理质效。强化信息发布归口管理，依托信息发布审批管理平台建设，实现对信息发布的内容审批和保密审查全流程管理。继续完善政府信息动态管理，加强对不予公开、依申请公开文件的重新评估审查，对具备主动公开条件的文件及时公开。

（四）聚焦平台建设，不断提升信息服务能力。充分发挥门户网站政府信息公开主平台的作用，加强网站栏目内容管理，规范信息采编审发流程，落实栏目内容保障责任，确保信息公开、工作动态、通知公告等栏目内容的可靠性、丰富性和时效性。充分发挥微信公众号等新媒体灵活便捷的优势，提升信息发布内容质量。2021年，通过微信等平台对外发布信息713条。

（五）聚焦监督管理，不断提升公开保障水平。将政务公开工作贯穿税收工作全过程，列入2021年绩效考评体系，加强组织保障，明确部门责任，细化任务分解，确保各项工作有序推进。结合督查工作，对基层单位开展实地督导检查，强化问题整改，进一步规范基层单位政务公开工作。加强对《条例》及相关制度的学习，将信息公开列入办公室业务培训课程。

二、主动公开政府信息情况 

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题。我局虽在政府信息公开平台建设、依申请公开办理上有了较大的提升，但与当前新发展阶段、新发展理念、新发展格局的需要还有一定的差距，主要有以下不足：一是政府信息公开的质量有待进一步提升，对个别信息公开规范要求有待进一步落实；二是相关政策的解读工作有待进一步规范；三是政务公开工作队伍的稳定性有待进一步加强。

（二）改进措施。一是进一步加强政务公开制度建设，及时调整完善相关配套文件措施，严格落实各项规定。二是明确职责分工，加强监督检查，加大政务信息公开工作的考核力度。三是进一步加强政府信息依申请公开工作，不断完善政府信息公开在线申请办理机制，加强申请办理的规范化、痕迹化，提高办理质效。四是重视队伍建设，健全政务信息公开工作人员队伍，通过教育培训、实践演练等方式不断提高队伍整体业务能力，为税务信息准确、及时、规范公开提供队伍保障。

六、其他需要报告的事项

2021年度，国家税务总局温州市税务局无收取信息处理费的情况。

                国家税务总局温州市税务局办公室

                     2022年1月29日