本年度报告由国家税务总局杭州市临平区税务局根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定编制而成。全文内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项等。因杭州市部分行政区划优化调整原因，本年度报告中所列数据统计期限从2021年6月20日（国家税务总局杭州市临平区税务局挂牌成立）至2021年12月31日止。如对本年度报告有疑问，请与国家税务总局杭州市临平区税务局办公室联系（电话：0571-89161505）。

    一、总体情况

2021年，杭州市临平区税务局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九大和十九届历次全会精神，全面贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），按照杭州市税务局和区委区政府工作要求，坚持以人民为中心，深化政务公开，充分发挥政务公开对深化改革、规范执法、优化服务、落实税费政策等方面的促进作用，推动税收现代化高质量发展。

（一）创新主动公开方式。严格落实政务信息公开审查制度，安排专职干部负责政府信息公开工作。结合2021年重点税费政策热点，创新主动公开及税务宣传方式，以图文、动漫、视频等形式，回应社会关切的税务热点及难点问题，推出一批接地气、有特色的税务宣传系列作品，其中，“探企”系列政策解读视频获得省市局官方微信号播发。

（二）规范依申请公开程序。严格落实依申请公开程序，畅通纸质申请和省局网站申请等渠道，对于实地上门申请者，提供场地接待及表单辅助填写等帮助，方便申请人进行申请。2021年，我局未接收到依申请公开事项。

（三）加强政府信息管理水平。对政府信息管理全流程涉及人员定期进行保密知识培训，确保对公开信息格式、内容准确，发布操作规范符合保密规定。对依法确定为不予公开的各类信息不予公开，未出现政府信息失密泄密事件。

（四）优化政府信息公开平台。依据上级税务部门工作要求，不断优化官方网站内相关模块内容，及时向民众公布全局概括、政策法规、纳税服务、行政执法、政府信息公开年度报告、政府信息公开指南等内容。

（五）深化监督保障成效。通过实体信箱、公开电话、局长信箱、浙里访等平台接受纳税人缴费人对政府信息公开工作的意见建议和投诉。2021年，未收到纳税人缴费人关于政府信息公开工作的投诉，未产生对干部职工的政府信息公开工作责任追究。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一是税收政策解读形式有待丰富；二是干部承办政府信息公开工作的水平还有待提高。

针对以上问题，我局将实施以下举措：一是重点围绕纳税人缴费人关心的税费优惠政策，推出一系列形式新颖、便于接受的政策宣传产品，将政策红利传达到微观主体；二是积极借助局内法制部门、公职律师和法律服务机构等可用资源为干部提供更加专业的政策理论培训和案例教学课程。

六、其他需要报告的事项

2021年度，国家税务总局杭州市临平区税务局无收取信息处理费的情况。

               国家税务总局杭州市临平区税务局办公室

                          2022年1月29日