本年度报告由国家税务总局舟山市税务局根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定编制而成。全文内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项等。本年度报告中所列数据统计期限从2021年1月1日起至2021年12月31日止。如对本年度报告有疑问，请与国家税务总局舟山市税务局办公室联系（电话：0580-2282105）。

一、总体情况

2021年，舟山市税务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九大和十九届历次全会精神，认真贯彻落实党中央、国务院关于全面推进政务公开工作的系列重要部署，严格按照省税务局和市委市政府工作要求，对标对表《2021年税务系统政务公开重点任务清单》《2021年浙江省政务公开工作要点》，切实将政府信息公开工作贯穿于税收工作的全过程，政府信息公开工作的制度化规范化水平得到明显提升。

（一）聚焦重点热点，加强主动公开。坚持“以公开为常态、不公开为例外”的原则，结合税收工作和社会热点，重点围绕税收征管改革、办税缴费服务和依法治税等内容，通过门户网站、执法信息公示平台、微信公众号和在线访谈等载体，及时解读最新税费政策和公开便民办税缴费举措，进一步提升主动公开的时效性。2021年，通过网站主动公开信息336条。

（二）突出依法依规，抓好依申请公开。注重合规办理，严格按照《国家税务总局舟山市税务局机关政府信息公开工作规程（试行）》要求，明确依申请公开办理流程、责任部门和完成期限。注重沟通协调，主动联系对接申请人，妥善回应合理诉求，确保高质量完成依申请公开答复。2021年，未收到依申请公开来件。

（三）紧盯信息质量，加强政府信息管理。强化信息公开审核，按照保密安全和新闻宣传要求，扎实做好对政府信息的质量把关和保密审查。强化信息公开调整，定期对已公开的政府信息开展核查通报，对因情势变化确需调整的信息予以动态更新。强化监督检查，适时对市本级“信息公开”栏目和各县（区）局“基层政务公开”栏目开展专项检查，切实提高政府信息公开工作的规范性。

（四）畅通公开渠道，优化政府信息公开平台。持续发挥门户网站主阵地作用，依托地方主流媒体优势，依法保障群众的知情权、参与权和监督权。灵活利用微信公众号和征纳沟通平台等载体，不断加大信息发布和政策解读力度，面向更多受众群体，提供更便捷的信息公开渠道。2021年，通过微信公众号等平台对外发布信息388条，同比增长19.02%。

（五）提升履职能力，强化监督保障。以团队建设为支撑，积极组建政府信息公开联络员队伍；以素质提升为牵引，积极参加税务总局政务公开网络培训和省局党委秘书培训班，进一步提升业务水平；以工作监督为保障，积极接受局长信箱、“浙里访”等平台对政府信息公开工作的意见建议和投诉；以绩效考核为抓手，加强自查自纠和督查督办，全程跟进和处理工作中遇到的新情况和新问题。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年度政府信息公开工作主要存在以下问题：一是政府信息主动公开还不够及时；二是政府信息公开业务能力还不够扎实；三是政府信息公开途径还不够多样等等。

下一步，我局将认真贯彻落实省局和市委市政府关于政府信息公开的各项规定要求，坚持主动公开和依申请公开“两手抓、两手硬”，进一步推进政府信息公开工作的取得新成效。一是聚焦重点，持续提升政府信息公开的时效性。紧紧围绕税收主业和群众需求，准确把握主动公开要求，逐项对标主动公开目录，更加及时地发布、更新和调整主动公开信息。二是疏通堵点，持续提高干部队伍专业能力。加强政府信息公开业务的日常学习和专项培训，用好用活文秘综合（科研）人才库师资资源，进一步提升基层单位政府信息公开联络员的理论水平和实操能力。三是破解难点，持续拓展政府信息公开渠道。强化与地方媒体的沟通协作，综合利用“报、网、台、端、微”等融媒体平台，多维度打通政府信息公开路径。

六、其他需要报告的事项

2021年度，国家税务总局舟山市税务局无收取信息处理费的情况。