根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号），特向社会公布2021年国家税务总局嵊州市税务局政府信息公开工作年度报告。本报告包括总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况等方面内容，所列数据的统计期限为2021年1月1日至2021年12月31日。

如对本报告有疑问，请与国家税务总局嵊州市税务局办公室联系（地址：浙江省嵊州市领带园一路399号, 邮编：312400，电话：0575-81380012，传真：0575-81380138）。

一、总体情况

2021年，我局根据省局、绍兴市局和市委市政府的统一部署，着力抓好信息公开载体、公开机制建设等工作，严格把好公开信息内容和质量的关口，切实保障社会公众的知情权和参与权。深化重点领域信息公开内涵，着力提升政府信息公开质量，以“公开为原则，不公开为例外”，扎实推进税务领域政府信息公开工作。现将我局2021年度政府信息公开情况报告如下:

(一) 主动公开

截至目前，2021年我局主动公开政府信息1595条，其中网站公开信息数1248条，通过办税厅宣传栏等其他形式主动公开信息347条，公示2020年度纳税信用等级A级企业名单2843户，个体工商户及其他纳税人469户。

(二)依申请公开

我局严格落实政府信息公开申请办理规范化有关要求，完善信息公开申请闭环管理机制，切实提高答复专业化、规范化水平。2021年，收到自然人依申请公开政府信息1件。

(三)政府信息管理

落实专人做好政府信息公开各项工作，按照“谁制发、谁提出，谁审查、谁办理，谁公开、谁负责”原则，对所公开事项内容进行审核、把关，确保公开内容合法性、准确性、严肃性，按层级填写信息公开审核表，未审核不公开。严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求不断加强规范性文件监督管理，在政务公开门户网站向社会公布本部门信息主动公开基本目录。

(四)政府信息公开平台建设

按照“公正、公平、便民”原则，采用常年公开、定期公开、不定期公开、事前公开与事后公开相结合等方式及时公布更新我局日常工作重点、市民关心的涉税工作动态、政策法规等信息，确保信息公开高效及时透明，切实推进局门户网站和政府信息公开目录专栏建设。积极对接县信访热线、市长信箱等栏目，及时处理咨询、投诉信件，做到“件件有落实、事事有回音”。

(五)监督保障

严格按照政府信息公开的文件精神和工作部署，落实规范门户网站信息发布审核要求，进一步完善政府信息公开工作相关管理制度，加强政府信息规范化管理。严格落实保密审查制度，加强主动公开。及时梳理更新信息公开目录，规范信息公开内容，建立政府信息公开工作长效机制。2021年未收到有关政府信息公开的投诉举报。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题：

2021年，我局政府信息公开工作通过完善政府信息编制、审核、检查等措施，取得了一定的成效。但与上级要求，还有一定差距，主要表现在：一是政策类信息公开时效性不强。二是公众关心的热难点问题收集需加强。针对以上问题和不足，我局将采取以下措施加以改进：

一是深化政府信息公开内容。增强政府信息公开的时效性。及时公开政策类文件，提高政策解读质量。

二是加强与公众互动。及时收集、公开公众关心的热点、难点问题，有效回应公众关切。

六、其他需要报告的事项

依据《政府信息公开信息处理费管理办法》，未收取政府信息公开信息处理费。无其他需要报告的事项。