根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》），特向社会公布2021年国家税务总局杭州市西湖区税务局信息公开年度报告。全文由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项共6部分组成，本报告所列数据的统计期限自2021年1月1日至2021年12月31日止。
如对本报告有疑问，请与国家税务总局杭州市西湖区税务局办公室联系（地址：浙江省杭州市文三路539号，邮编：310013，电话：0571-85365271，传真：0571-85365271）。
一、总体情况
2021年，国家税务总局杭州市西湖区税务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九大和十九届历次全会精神以及习近平总书记对浙江及杭州工作重要指示精神，按照党中央、国务院、税务总局、省市局和区委区政府对政府信息公开工作的部署要求，坚持以公开为常态、不公开为例外，坚持以公开促落实、促规范、促服务，着力提升政务公开实效，确保人民群众知情权、参与权、表达权和监督权。
（一）主动公开
我局坚持需求导向、问题导向、效果导向，着力推进决策、执行、管理、服务、结果公开。2021年，依托“国家税务总局杭州市西湖区税务局”网站为主平台，主动公开各类信息155条。
（二）依申请公开
我局严格按照政务信息公开要求，及时、主动回应政务公开申请诉求，保障公民、法人和其他组织的知情权，维护纳税人的合法权益。2021年我局累计收到政府信息公开申请11条，均已在法定期限内办理完毕。2021年，我局未向社会公众、企业收取与政府信息公开有关的费用。
（三）政府信息管理
明确政府信息公开属性，依法依规加强信息审核，统一我局信息公开职责权限、标准化流程，提升我局政府信息公开工作规范化水平。及时根据上级部门要求，调整完善信息公开内容。
（四）政府信息公开平台建设
我局在“国家税务总局杭州市西湖区税务局”网站设置政府信息公开指南、政府信息公开制度、法定主动公开内容（全局概况、政策法规、纳税服务、行政执法、税收统计）、政府信息公开年报、政府信息公开申请共九项栏目，及时做好信息公开的更新发布。
（五）监督保障
一是加强组织保障，建立局政务公开工作领导小组和办公室，具体负责政务公开的相关工作。二是严格执行信息公开保密审查制度，在公开的前置环节把好内容的政治关、保密关，确保涉密信息不上网。三是强化责任追究，将政务公开工作纳入绩效考评，明确各责任科室政务公开职责，确保职能有效履行。
二、主动公开政府信息情况
| 第二十条第（一）项 | |||
| 信息内容 | 本年制发件数 | 本年废止件数 | 现行有效件数 |
| 规章 | 0 | 0 | |
| 0 | |||
| 行政规范性文件 | 0 | 0 | 2 |
| 第二十条第（五）项 | |||
| 信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
| 行政许可 | 4720 | ||
| 第二十条第（六）项 | |||
| 信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
| 行政处罚 | 688 | ||
| 行政强制 | 0 | ||
| 第二十条第（八）项 | |||
| 信息内容 | 本年收费金额（单位：万元） | ||
| 行政事业性收费 | 0 | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
| （本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） | 申请人情况 | ||||||||
| 自然人 | 法人或其他组织 | 总计 | |||||||
| 商业 | 科研 | 社会公益组织 | 法律服务机构 | 其他 | |||||
| 企业 | 机构 | ||||||||
| 一、本年新收政府信息公开申请数量 | 7 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 11 | ||
| 二、上年结转政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 三、本年度办理结果 | （一）予以公开 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | |
| （二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
| （三）不予公开 | 1.属于国家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| 2.其他法律行政法规禁止公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 3.危及“三安全一稳定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 4.保护第三方合法权益 | 2 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 4 | ||
| 5.属于三类内部事务信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 6.属于四类过程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 7.属于行政执法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 8.属于行政查询事项 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| （四）无法提供 | 1.本机关不掌握相关政府信息 | 2 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 4 | |
| 2.没有现成信息需要另行制作 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
| 3.补正后申请内容仍不明确 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| （五）不予处理 | 1.信访举报投诉类申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| 2.重复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 3.要求提供公开出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 4.无正当理由大量反复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| （六）其他处理 | 1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| 2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 3.其他 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| （七）总计 | 7 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 11 | ||
| 四、结转下年度继续办理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
| 行政复议 | 行政诉讼 | |||||||||||||
| 结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 未经复议直接起诉 | 复议后起诉 | ||||||||
| 结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | |||||
| 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 | 0 | 0 | 2 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
五、存在的主要问题及改进情况
2021年，我局政府信息公开工作总体上推进有序，但与公众的期盼相比还存在一定差距，具体体现在：政府信息主动公开力度有待增强，信息公开形式有待创新丰富，政策宣传的针对性有待提高。
2022年我局将继续完善以下几方面工作：一是进一步强化意识。加强政府信息公开学习培训，提升政务公开的业务能力，及时准确公开公众最关心、与公众利益最相关的事项，切实发挥好政府信息公开的作用。二是进一步提高信息公开质效。及时更新并探索多种形式予以公布，让公众看的明白、理解清楚，充分保障公众的知情权。三是进一步规范信息发布流程机制。梳理完善政务公开相关规章，在此基础上细化工作规范要求，以制度化确保工作的系统性，提高工作质量。
六、其他需要报告的事项
2021年度，国家税务总局杭州市西湖区税务局无收取信息处理费的情况。
国家税务总局杭州市西湖区税务局
2022年1月26日