根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》），特向社会公布2021年国家税务总局绍兴市越城区税务局政府信息公开工作年度报告。本报告分为6大部分，分别是:总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题和改进情况及其他需要报告的事项。所列数据的统计期限为2021年1月1日至2021年12月31日。

如对本报告有疑问，请与国家税务总局绍兴市越城区税务局办公室联系（地址：浙江省绍兴市越城区人民东路1187号，邮编：312000，电话：0575-81193015，传真：0575-81193060）。

一、总体情况

2021年，国家税务总局绍兴市越城区税务局坚持以公开为常态、不公开为例外，紧密结合税务工作实际，不断提升站位，积极推进全区税务系统政府信息公开工作。根据《2021年税务系统政务公开工作要点》的要求，以政务公开原则为指引，以便民利民惠民为目标，积极推进用权公开、税费政策发布解读和辅导、税费服务公开，做好政务公开制度化规范化，规范政府信息公开内容，不断拓展政府信息公开的深度和广度，自觉接受广大群众监督，进一步提高政府信息公开质量和实效，有力地保障了公众的知情权、参与权和监督权。

（一）主动公开

2021年，国家税务总局绍兴市越城区税务局在省局网站“基层政府信息公开”相关模块公开相关信息103条。主动公开主要职责、领导简介、联系方式等全局概况信息；做好税收法律法规、税收规范性文件等政策法规信息公开和纳税人权利义务、A级纳税人名单等纳税服务信息公开；做好年度、季度税收收入统计信息公开；继续加强与代表、委员的沟通联系，办理人大建议2件、政协提案2件。

（二）依申请公开

2021年，我局持续优化完善政府信息公开申请办理流程，明确局内各单位职责分工，加强依申请公开规范化、痕迹化管理，依法依规做好答复工作。2021年国家税务总局绍兴市越城区税务局共受理政府信息公开申请1件，其中不予处理1件。

（三）政府信息管理

2021年，按照政府信息公开条例要求，我局认真做好政府信息公开工作，明确办公室（党委办公室）作为政府信息公开的牵头部门。区局各单位提供信息并填写保密审查表，由保密审查岗位人员进行保密审查，政务公开岗位人员负责收集、整理，领导审核后发布，一方面保证信息透明，及时公开，另一方面保证信息的严谨和保密性，避免不应公开的信息外泄。

（四）政府信息公开平台建设

2021年，我局进一步加强政府信息公开载体建设，拓宽信息公开渠道。线下在各税务分局所的办税服务厅开辟办税服务、信息公开等栏目，线上通过征纳沟通平台、在线访谈等及时向社会公众公开政务信息，充分发挥新载体作用，拓宽信息公开领域，加大信息公开力度。

（五）监督保障

2021年，我局主动公开主要职能、机构设置、全局概况、联系方式等信息，发生变动后及时更新。督促信息公开岗位工作人员认真履行公开职责，做好保密工作，强化考核和责任追究。此外，按要求主动公开举报电话、设立监督举报信箱，多渠道收集、了解群众对税收工作的意见和建议，主动接受社会监督。2021年未收到有关政府信息公开的投诉举报。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年政府信息公开工作有序推进，但对照上级部门要求及公众需求仍存在着一些差距和不足，如部分公开信息的排版不够美观、政府信息公开方式和渠道有待进一步拓展等问题。

针对以上问题，我局将进一步完善政府信息公开工作的组织领导和日常工作机构，继续实行一把手总负责、分管领导具体负责、职能部门各司其职，进一步拓宽政府信息公开范围，加大政务信息发布力度，及时公开涉及群众切身利益、需要社会公众广泛知晓或者参与的政务信息。

六、其他需要报告的事项

无收取信息处理费情况，无其他需要报告的事项。