本年度报告由国家税务总局杭州市临安区税务局根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定编制而成。全文内容包括总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项等六项。本年度报告中所列数据统计期限从2021年1月1日起至2021年12月31日止。如对本年度报告有疑问，请与国家税务总局杭州市临安区税务局办公室联系（电话：0571-63730607）。

一、总体情况

2021年，杭州市临安区税务局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，按照省市局和区委区政府的工作要求，紧紧围绕税收中心工作和公众关切，持续加大主动公开力度，积极回应社会关切，不断提升政务公开质量。

（一）进一步推进主动公开。对照《杭州市人民政府办公厅关于印发2021年杭州市政务公开工作要点的通知》等文件要求，贯彻落实上级税务部门各项年度政务公开重点任务，按照《机关政府信息公开工作规程（试行）》和政府信息法定主动公开目录，规范主动公开和依申请公开流程。充分发挥税务系统门户网站信息公开“主阵地”作用，2021年，通过网站主动公开信息118条；主动对接区政府信息公开办，积极办理人大代表建议、政协委员提案，及时做好公开工作，2021年共主办人大代表建议、政协委员提案6件，建议提案按时办复率达到100%。

（二）进一步规范依申请公开。2021年共办理依申请公开1件次，因申请人无正当理由逾期未补正，我局不再处理其政府信息公开申请。

（三）进一步加强政府信息管理。严格落实政府信息公开保密审查制度，明确审查机构，落实审查职责，规范审查程序，确保涉密信息不公开。

（四）进一步优化政府信息公开平台。围绕税收服务地方经济发展主题，加强减税降费及降低要素成本、放管服改革等重点领域信息公开工作。强化“线上+线下”信息公开，完善线下办税服务厅办税信息动态更新，创新线上公开发布形式，以直播课堂、短视频、图解等及时对外公开和解读各项税收优惠政策和便民办税措施。

（五）进一步加强监督保障。以绩效考核为抓手，严格按照政府信息公开绩效考核要求开展政务公开工作。加强对税务干部尤其是政府信息公开工作人员的培训，学习相关文件精神，掌握公开规定，提升主动公开、依申请公开等工作水平。2021年，未收到纳税人缴费人关于政府信息公开工作的投诉。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年度政府信息公开工作还存在不足之处，主要表现为：一是重点内容主动公开力度不够，在群众关心关切的内容上的主动公开回应还未满足需求，主动公开的信息量还不够。二是公开工作的创新力度不够，政府信息公开工作和宣传工作采用的形式有待丰富，多媒体、多渠道宣传公开的主题和内容还有待完善。三是政府信息公开工作人员的培训指导还需要加强。

针对存在的问题，下一步改进措施为：一是进一步加大公开力度。贯彻落实国务院《中华人民共和国政府信息公开条例》和国家税务总局《税收管理领域基层政务公开标准指引》，规范政府信息公开，强化税收政策解读，积极回应社会关切，推进政务公开平台建设，扩大社会公众参与。二是持续创新政务公开形式。积极运用好征纳沟通平台和税务新媒体等在宣传税法、解读政策等方面的积极作用，拓宽公众获取税务信息渠道，进一步扩大政务公开的覆盖面和影响力。三是加强政务公开教育培训。加强对税务干部特别是领导干部的培训，增强公开意识，提高发布信息、解读政策、回应关切的能力。

六、其他需要报告的事项

2021年度，国家税务总局杭州市临安区税务局无收取信息处理费的情况。

  国家税务总局杭州市临安区税务局办公室

                     2022年1月24日