一、总体情况

2020年，国家税务总局嘉兴市南湖区税务局（以下简称嘉兴市南湖区税务局）全面贯彻落实区委区政府和市局对政府信息公开工作要求，紧密结合南湖区税收工作实际，聚焦“非接触式”办税、减税降费等纳税人关切，不断规范和加大信息公开力度，推进税务行政权力、税收政策法规、税收行政执法、纳税服务和自身建设等公开，提高部门公信力。一年来，嘉兴市南湖区税务局严格贯彻落实修订后的《中华人民共和国政府信息公开条例》和《浙江省政府信息公开暂行办法》等文件精神，按要求全面梳理应当主动公开的政府信息。

本报告中所列数据的统计期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。如对本报告有疑问，请与嘉兴市南湖区税务局政府信息公开（政务公开）工作领导小组办公室联系（地址：嘉兴市南湖区双溪路983号，邮编314000，电话：0573—82232076，传真：0573—82320131）。

2020年，嘉兴市南湖区税务局进一步完善政府信息公开工作相关机制，提高对政府信息公开工作的重视程度。对政府信息公开事项进行梳理、整合和归类，明确各环节的具体程序和要求，保证应公开事项不遗漏，不应公开事项不泄漏。按照政务信息公开工作的要求，及时在南湖区政府门户网站（www.nanhu.gov.cn）区税务局栏目以及嘉兴市税务局网站“基层政务公开”-南湖税务模块公开相关信息, 将主动公开、依申请公开、政府信息管理、平台建设、监督保障等工作落实到位。

（一）政府信息主动公开情况

2020年，嘉兴市南湖区税务局在浙江省税务局网站“基层政务公开”-南湖税务模块公开相关信息104条。在南湖区门户网站区税务局栏目公开政府信息事项41条。

（二）政府信息依申请公开情况

1.收到申请情况。2020年共收到政府信息公开申请0件。

2.答复情况。2020年共答复依申请信息公开0件。

3.因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况。2020年没有发生因政府信息公开发起的行政复议与提起的行政诉讼。

4.政府信息公开的收费及减免情况。根据《关于清理规范一批行政事业性收费有关政策的通知》（财税〔2017〕20号）规定，停征依申请提供政府公开信息收费，包括：检索费，复制费（含案卷材料复制费），邮寄费。

（三）政府信息管理。

2020年，嘉兴市南湖区税务局在日常信息公开工作中注重统筹协调，保证信息公开各环节顺畅而不失严密。具体工作中，政府信息公开（政务公开）领导小组办公室指定一名政府信息公开工作联络员，负责嘉兴市南湖区税务局的信息收集整理发布，配合政府信息公开（政务公开）领导小组开展工作，由办公室具体负责政府信息公开内容审核、上报、组织协调。区局各单位提供信息并填写保密审查表，由政务公开岗位人员负责收集、整理，经领导小组把关后提报相关部门发布，一方面保证信息透明，及时公开，另一方面保证信息的严谨和保密性，避免不应公开的信息外泄。

（四）平台建设情况

2020年，嘉兴市南湖区税务局按照便利、实用、有效的原则，以区政府门户网站及嘉兴市税务局网站“基层政务公开”-南湖税务模块为基础，进一步加强政府信息公开载体建设，拓宽信息公开渠道。线下在各税务所、办税服务厅开辟办税服务、信息公开、公众参与、税收宣传等栏目，线上通过征纳沟通平台、税小蜜机器人等及时向社会公众公开政务信息，充分发挥QQ群、微信群等新载体的作用，进一步拓宽信息公开领域，加大信息公开力度。

   （五）监督保障

2020年，嘉兴市南湖区税务局主动公开主要职能、机构设置、全局概况、联系方式等信息，发生变动后及时更新。加强领导信息公开，及时公开局领导照片、简介、履历、分管工作及内设机构负责人相关信息。及时公开人事信息、对外联系电话及纳税咨询等公众参与信息。在税务网站和南湖区政府网站发布政府信息公开年度报告，便于公众参与监督。本年度未发生因为政府信息公开而受到责任追究的情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）工作中存在的主要问题和困难。

2020年，嘉兴市南湖区税务局政府信息公开工作取得了一定成效，但是依然存在不足：一是缺乏专职的政府信息公开工作人员。二是相关工作人员的政府信息公开专业素养还需进一步加强。三是区局政府信息公开工作的制度规范和监督保障机制还需进一步健全和创新。

（二）具体的解决办法和改进措施。

通过召开专题会议及组织培训，向全局各单位政府信息公开工作联络员宣讲政府信息公开工作相关法规和条例及当前推进政府信息公开的必要性，提高对政府信息公开工作重要性的认识，不断提升工作和服务水平。学习借鉴优秀单位的做法，积累经验，加强与区政府相关部门的沟通，进一步提高政府信息公开工作水平。

六、其他需要报告的事项

无