随着当前疫情防控形势逐渐向好，湖州市南浔区迎来了出口企业复工复产高峰。针对全球疫情下出口企业面临的挑战，南浔区税务局切实落实疫情防控优惠政策，开辟出口退税绿色通道，以税收红利助力稳外贸。

退税“加速度” 助企发展不停步

浙江某电器有限公司刚刚落地南浔，是一家从事按摩椅、家用美容仪生产销售的上市公司。该公司打算在2020年深入韩国、美国市场，突如其来的疫情打乱了企业海外市场拓展的步伐。面对上游原材料供应不足、下游销售市场打不开的难题，企业财务负责人张某忧心忡忡。

为解决该公司目前的困境，南浔区税务局联合区商务局走进企业的生产车间和仓库，通过实地了解生产经营状况，提供税收和财政帮助。该公司拥有流畅的自动化机器生产线和符合国际标准的仓储系统，现代化的生产管理优势在当前国际市场无法完全施展，成了企业发展的“拦路石”。

作为南浔区新办企业，该公司申请的财政补助已经一次性发放到位。在涉税业务办理中，特别是出口退税办理，南浔区税务局通过出口退税绿色通道，精简出口退税备案流程，所有资料线上审核，实现退税全流程无纸化。

张某表示：“这次全球疫情对于我们来说是一个极大的挑战，有了税收政策和财政政策添力，我们更有信心化危机为转机。”

同时，南浔区税务局还建议该公司以“共享员工”的创新用工方式，派遣员工至原材料供应企业交流工作，把握原材料生产一手消息，缓解原材料短缺情况。

服务“非接触” 业务办理不受阻

“我们公司是四类出口企业，刚刚申报了本年首笔退税，需要等税务工作人员上门实地核查之后再退税吗？”“南浔区出口企业在招商引资方面有什么新的政策？”——一早，征纳沟通平台南浔区进出口群里，回答纳税人的留言成为了群管理员每天必做的“早自习”。

年初，南浔区税务局根据进出口企业工作需求，在征纳沟通平台建立了进出口工作联络群。疫情期间，该局切实落实“非接触式”办税服务，充分利用工作群在线辅导企业了解政策、办理业务，自工作群建立以来，南浔区税务局在线宣传政策、解答咨询40余条。疫情期间，该局采用案头分析、电话约谈、容缺受理的方式进行出口企业调查评估，截至目前，通过“非接触式”办税服务办理出口退（免）税业务417户，涉及退（免）税额15675万元。