在刚刚结束的第29个全国税收宣传月里，杭州市上城区税务局开展了形式多样的税收宣传活动，以“云端互动”“云端咨询”“云端展览”为底色，绘就企业复工复产的“春色”，诠释了“税务精神”的新色。

云端互动 “湖上直播间”里的税务云课堂

针对疫情期间企业发展的疑难问题，一场别开生面的税务云课堂在杭州市湖滨步行街充满现代科技感的“湖上直播间”举办。上城区税务局的党员代表为直播间的观众宣传讲解疫情期间的税收优惠政策，助力企业复工复产。为了讲好这节云课堂，上城税务的“小老师”们已经提前备足了功课，通过征纳沟通平台等途径广泛征询意见，充分了解纳税人、缴费人最关心的热点政策问题，精心筹划讲解内容，结合具体案例进行细致讲解，通过弹幕互动实时现场解答。

云端咨询 “双屏在线”背后的一键通达

疫情期间，咨询热线成为税收宣传的重要阵地。为更好解决纳税人的疑问，缓解征期高峰咨询热线激增的压力，上城区税务局设立了“六合一”咨询服务专线，组建专业团队双屏在线实时指导纳税人网上办理业务，确保当场解决疑难比例实现97%以上。

 “现在的办税服务真的越来越方便，一个电话就能解决以前要多次跑税务局的问题，给我们提供了很大的便利！”浙江华云数字科技有限公司的办税员陶女士来电说，受疫情影响公司需要申请延期申报，但是不知道该如何操作。税务局的“知税姐姐”及时送上贴心的帮助，还原企业端流程操作，实时辅导陶女士在线提交延期申报申请，并主动跟进办理进度，及时通知陶女士办理结果，实现了云端咨询一键通达。

云端展览 “南宋税收陈列室”里的历史脉动

为了让广大纳税人、缴费人、税务干部足不出户就能参加税收宣传月的各项活动，上城区税务局从“线下”转到“线上”，把南宋税收陈列室搬到云端。微信扫一扫，点一点，翻一翻，来宾就能沐浴着悠扬的古乐，跟着历史的车轮，感受五千年历史长河中的税收脉动，了解自夏商周至民国时期的税收历史大事件，透过一幕幕南宋经济社会的缩影，品味文人对税收的思索，感受民众对于国计民生的深度思考。

“这种云游展览馆的形式太新颖啦，动动手指，就能细细品味一场历史和文化的盛宴！”某医疗企业的财务赞美道，“云端陈列室古色古香，内容丰富，图文并茂。我带着我的孩子一起游览，不仅了解了中华五千年的历史，更了解了五千年的财税发展史，在大的历史背景下看财税的演变，着实让我感受到税收是国家重要的经济基础，税收与社会发展休戚与共、与民生息息相关。我们要珍藏历史，才能心向未来。”