2019年，国家税务总局嘉兴经济技术开发区税务局严格贯彻落实《2019年税务系统政务公开工作要点》、《浙江省人民政府办公厅关于印发2019年浙江省政务公开要点的通知》（浙政办发〔2019〕37号）、《嘉兴市人民政府办公室关于印发嘉兴市落实2019年省政务公开重点工作责任分解的通知》（嘉政办发〔2019〕35号）等文件精神，不断健全完善政务信息公开工作制度，提升信息公开时效性，强化公开监督，形成了规范、高效、务实的政府信息公开格局，切实保障了人民群众的知情权、参与权、监督权和表达权。本报告中所列数据的统计期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。如对本报告有疑问，请与国家税务总局嘉兴经济技术开发区税务局办公室联系（地址：嘉兴市南湖区花园路与珠痷路交叉口花园大厦，邮编314000，电话：0573—82208270，传真：0573—82208270）。
一、 总体情况
国家税务总局嘉兴经济技术开发区税务局积极配合国家税务总局浙江省税务局、国家税务总局嘉兴市税务局做好网站改版工作，细致梳理内部信息流程，健全制度体系，扎实提升政务公开的服务水平，积极规范权力运行，全力打造阳光税务，及时按要求做好主动公开、依申请公开、政府信息管理、平台建设、监督保障等工作。
（一）政府信息主动公开情况
2019年，国家税务总局嘉兴经济技术开发区税务局在国家税务总局网站群新增主动公开信息124条。
（二）政府信息依申请公开情况
1.收到申请情况：2019年我局共收到政府信息公开申请0件，其中信函申请0件，网络申请0件。
2.因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况：2019年没有发生因政府信息公开发起的行政复议与提起的行政诉讼。
（三）政府信息管理
1.切实保证税收政策发布解读的权威性与及时性。通过链接省局税收政策法规库，将省局法规库外链到国家税务总局嘉兴市税务局基层政务公开的国家税务总局嘉兴经济技术开发区税务局栏目下，方便纳税人查询最丰富、最权威、最实时的税收政策信息。全面公开办税服务事项，按照省局编制发布的办税指南，落实办税事项“二维码”一次性告知措施，在办税大厅放置“二维码”一次性告知易拉宝，推进涉税信息公开。
2.梳理内部流程，责任落实到人。国家税务总局嘉兴经济技术开发区高度重视政务信息公开工作，确立了局领导主要负责，办公室具体负责，各业务股室配合落实的工作机制。在主动公开方面，形成办公室统筹，各股室遵循岗责体系，按“谁提供，谁发布”的原则进行发布，提高信息发布的实效性。在依申请公开方面，形成办公室统筹，各股室提供所需信息，法制股进行合法性审核的工作流程。通过建立工作流程，提高内部信息流动的准确性与时效性，并通过法制股审核提高对外文书的合法性，降低行政复议、行政诉讼风险，并引入公职律师参与审核，提高政务公开的质量和法治化水平。
（四）平台建设情况。
一、网站。发挥网站主阵地作用，明确责任分工及要求，规范信息发布流程，准确及时发布信息。2019年，国家税务总局嘉兴经济技术开发区积极配合配合省局、市局做好网站改版升级工作。在省局新版网站上线后，安排专人负责网站整体后台维护和政府信息公开工作，各相关股室确定网站相应栏目的维护人员和审核人，把好审批关和文字关，并对各栏目的更新内容、更新时限和内容审查进行了周密的部署，确保新旧网站切换时期的信息公开工作不受影响。二、办税服务厅。在办税服务厅发放办税指南、宣传册等资料，依托公告栏、显示屏、易拉宝、税宣资料架等及时发布税收政策，在为纳税人提供服务的同时开展信息公开及政策宣传。同时，做好公开电话接听。三、短信平台。利用短信平台向纳税人推送各类涉税提示信息，配合开展税收政策宣传、通知公告发布和办税事项提醒等。全年国家税务总局嘉兴经济技术开发区短信平台发送各类涉税服务信息5万余条。四、钉钉征纳沟通平台。相关税收政策第一时间在钉钉征纳沟通里进行发布，利用好钉钉的群直播功能，不定期开展政策在线直播，提升了税收知识宣传效率，有效提升了纳税人的知情权。
（五）监督保障
1.工作考核。本年度，国家税务总局嘉兴经济技术开发区将政府信息公开工作纳入到绩效考核，专设政务公开考核指标，根据上级局要求做好政府信息公开各项工作，根据考核结果，从组织绩效、个人绩效上予以体现。
2.社会评议。国家税务总局嘉兴经济技术开发区主动公开主要职能、全局概况、联系方式等信息，发生变动后及时更新。加强领导信息公开，及时公开国家税务总局嘉兴经济技术开发区局领导照片、简介、履历。及时公开对外联系电话及纳税咨询等公众参与信息。在税务网站发布政府信息公开年度报告，便于公众参与监督。加强公文管理，公文内容与公开属性同步审批，并强化公文复核，做好全过程公开。同时，不定期开展政务公开检查，发现问题及时督促整改。
3.责任追究。本年度未发生因为政府信息公开而受到责任追究的情况。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 | ||||
信息内容 | 本年新 制作数量 | 本年新 公开数量 | 对外公开总数量 | |
规章 | 0 | 0 | 0 | |
规范性文件 | 0 | 0 | 1 | |
第二十条第（五）项 | ||||
信息内容 | 上一年项目数量 | 本年增/减 | 处理决定数量 | |
行政许可 | 4 | 0 | 1794 | |
其他对外管理服务事项 | 10 | 0 | 39 | |
第二十条第（六）项 | ||||
信息内容 | 上一年项目数量 | 本年增/减 | 处理决定数量 | |
行政处罚 | 38 | 0 | 86 | |
行政强制 | 5 | 0 | 0 | |
第二十条第（八）项 | ||||
信息内容 | 上一年项目数量 | 本年增/减 | ||
行政事业性收费 | 0 | 0 | ||
第二十条第（九）项 | ||||
信息内容 | 采购项目数量 | 采购总金额 | ||
政府集中采购 | 8 | 191652（元） | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） | 申请人情况 | ||||||||
自然人 | 法人或其他组织 | 总计 | |||||||
商业企业 | 科研机构 | 社会公益组织 | 法律服务机构 | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
二、上年结转政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
三、本年度办理结果 | （一）予以公开 | ||||||||
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） | |||||||||
（三）不予公开 | 1.属于国家秘密 | ||||||||
2.其他法律行政法规禁止公开 | |||||||||
3.危及“三安全一稳定” | |||||||||
4.保护第三方合法权益 | |||||||||
5.属于三类内部事务信息 | |||||||||
6.属于四类过程性信息 | |||||||||
7.属于行政执法案卷 | |||||||||
8.属于行政查询事项 | |||||||||
（四）无法提供 | 1.本机关不掌握相关政府信息 | ||||||||
2.没有现成信息需要另行制作 | |||||||||
3.补正后申请内容仍不明确 | |||||||||
（五）不予处理 | 1.信访举报投诉类申请 | ||||||||
2.重复申请 | |||||||||
3.要求提供公开出版物 | |||||||||
4.无正当理由大量反复申请 | |||||||||
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 | |||||||||
（六）其他处理 | |||||||||
（七）总计 | |||||||||
四、结转下年度继续办理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 | 行政诉讼 | |||||||||||||
结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 未经复议直接起诉 | 复议后起诉 | ||||||||
结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | |||||
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
五、存在的主要问题及改进情况
（一）存在的主要问题
2019年，国家税务总局嘉兴经济技术开发区政务信息公开工作虽然取得了一定进展，但也存在一些不足之处。一是政务信息公开力度有待进一步加大，二是充分运用互联网等科技化、信息化手段实现内部流程再造的创新举措不够多。
（二）改进情况
2020年，国家税务总局嘉兴经济技术开发区将严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，进一步拓展覆盖面，进一步加大网上公开力度，进一步加强政府信息公开工作：一是加大信息公开力度。进一步完善信息公开制度，强化信息公开的责任意识、大局意识、服务意识，确保政务信息公开工作及时、准确。二是进一步拓宽信息公开渠道，引导纳税人关注政府信息公开工作，更好地接受社会公众对信息公开情况的监督。三是注意收集和了解社情民意，及时掌握群众关心的热点、难点问题，结合实际工作情况，以便民利民为根本宗旨，切实保障社会公众的知情权、参与权和监督权，使政府信息公开工作更加充分、有效地发挥好促进依法行政、服务社会公众的重要作用。
六、其他需要报告的事项
无。