嵊州盛产绿茶，是珠茶的主产区和全国最大的珠茶加工出口集散中心。嵊州也先后获得“中国茶叶之乡”“中国名茶之乡”“全国十大重点产茶县”等荣誉。在刚刚公布的数据中，浙江华发茶业有限公司、嵊州市厚土茶叶有限公司2019年共出口茶叶3.6万吨，出口量占全国茶叶出口总量的10%，嵊州两家茶企排名进入全国民营茶企出口前五强。嵊州茶业一路繁盛、香飘万里离不开连年来税务部门便民服务的鼎力支持，它犹如阳光雨露滋润着嵊州茶业茁壮成长。

服务再提速 退税更快捷

嵊州市厚土茶叶有限公司是一家集生产、加工、出口珠茶、眉茶的省级农业龙头企业，企业销售和出口连续多年实现快速增长，2019年销售达1.93亿元，同比增长60%。“这些年来，税务服务无微不至，每到关键时间节点，都有专人进行税收辅导，而且和原来相比，现在退税手续更简了，速度更快了，只需在电脑上动动手就可退到位，大大提高了企业资金周转率。”企业财务人员任亚玲称赞道。

一直以来，嵊州市局持续发力“最多跑一次”改革，严格落实出口退税2.0工作规范，大力推行退税流程网络化、数据录入智能化、报送审核无纸化、业务办理高效化，扎实做好简政放权减法、后续管理加法和优化服务乘法，对重点企业开展一对一的帮扶对接，跑出出口退税加速度。目前企业退税时间平均为1.58天，真正做到快审快批、应退尽退。

服务再靠前 办税更便利

茶市兴则茶商兴。走进嵊州（中国）茶叶城，百余家商铺林立，井然有序。嵊州市鹿苑茶庄是其中的一家老字号，经营已近30年，“这些年，亲身感受到了税务部门服务的细致和周到，他们经常主动邀请我们参加网上税学堂，第一时间为上门送政策、送提醒、送智囊。去年还特地分发了便民办税卡，让我们平时遇到涉税问题，拨打卡片上的电话进行咨询。”茶庄负责人马莉说，“对我们来说，这样的关心和支持很及时，让我们办税有了准头，发展也有了盼头。现在我们正利用互联网将茶叶销往全国各地，让越来越多的人能喝上嵊州茶叶，喜欢上嵊州茶叶。”

嵊州市局在开展政策讲解、涉税提醒的基础上，进一步丰富前置服务内涵，如为新办茶企定制套餐式服务，提供开业前税收指引，将多个涉税事项一次性“打包”，提前辅导新办企业，避免企业在办税中少走弯路，实打实助力企业起步发展。

服务再精准 减税更及时

“一片叶子富一方百姓”。近年来，嵊州市大力实施茶叶名牌战略，通过整合品牌、提高品质、强化推介、规范管理等举措，加快茶产业提档升级。全市现有5.8万户从事茶叶生产或相关产业，山区农民收入的五分之三来自茶产业。

为更大幅度带动茶叶从业者增收致富，嵊州市局组织青年干部宣传小分队深入茶园、茶市、茶企、茶农分发减税降费宣传手册，点对点讲解最新的税收政策，一对一辅导开票操作流程，切实用税务蓝润泽茶叶绿。

“我们乡是茶叶专业乡，大伙平时忙着务农，对国家税收政策了解不及时、不全面。多亏有税务干部的上门辅导，让我们及时掌握减税降费政策，自去年小规模纳税人增值税免税标准提高后，我们省下了不少税费。”贵门乡茶商吕何杰乐呵呵地说，“现在我们腾出更多资金打响上坞山辉白茶品牌，建立现代化的营销体系。这样我们既守住了绿水青山，又开发了金山银山，我要为税务部门的服务点赞。