当前位置:
首页
>税收宣传>各地税讯

丽水市莲都区局:便民“金时钟” 服务“新速度”

发布日期:2019-05-29 17:50 浏览次数: 信息来源:国家税务总局丽水市税务局

为落实党中央、国务院关于深化“放管服”改革、优化营商环境的要求,国家税务总局丽水市莲都区税务局深入开展“便民办税春风行动”,在节约办税时间,提升办税效率上下功夫,打造便民“金时钟”,跑出服务“新速度”。

1分钟:简易事项秒办结

“作为会计记账代理机构,我是你们税务局的老朋友了,这几年窗口不管是服务还是办事效率都越来越好。”丽水方立税务师事务所办事员小王说道,“现在好了,也不用取号,直接导税台就可以办结。”

此前,由于复杂业务、简单业务统一由综合窗口受理,经常导致1、2分钟即可办结的简单业务却要等待10分钟或是更久。针对该问题,莲都区局积极探索创新,推出“一分钟办税”,梳理一照一码信息变更、实名采集等15项1分钟内可快速办结的业务清单,将清单内事项与其余复杂业务分离,转移至2个“一分钟办税”专窗受理办结,同时另设3个兼具简事即办、引导咨询、资料预审等功能的综合导税窗口,实现简易事项“专窗办”“快速办”,专窗日均业务量240户次,为每位纳税人减少等待时间5分钟以上,大大提高办税效率,获得纳税人好评。

15分钟:家门口的办税点

近日,莲都区“最多跑一次”竹溪便民综合服务点正式启用,让可容纳1000多家制造企业的丽水万洋众创城有了“家门口的办税点”。

“以前开一张专用发票,我得乘坐一小时的公交车去市区的办税服务厅开具,一来一回再加上办业务的时间,半天就过去了。现在碧湖有了办税点,真的方便了很多,我可以将更多的时间放在店铺的经营上了。”万洋众创城的个体工商户胡先生说道。

竹溪便民服务点紧邻智造小镇,15分钟办事服务圈辐射了包括竹溪村、高溪村、万洋众创城、碧湖镇的众多商户。目前便民综合服务点共配备三台自助办税终端,可提供税盘初始发行、发票申领、发票代开、发票认证等涉票业务的一条龙服务,除此之外还能办理税盘清卡、实名采集、完税证明打印等简易税务事项,让碧湖商户在家门口就能办税,切实提高便民办税效率,增强纳税人的获得感和满意度。

24小时:发票“网购”当天达

“我上午9点在电子税务局下的订单,下午发票就送到我们公司了,这是我体验过最快的‘网购’,没有之一!”丽水市金钥匙财务咨询服务有限公司办税员吴日海高兴地说。

为实现网上办税便利化、纳税服务智能化、配送邮寄集约化,提升纳税人办税效率,莲都区税务局积极配合丽水市税务局打造的全省首个覆盖全市区域的电子税务局数据处理发票配送中心,向纳税人提供发票跨区域免费网申邮寄、电子税务局数据处理、税费申报、税控设备发行等自助业务。该中心办税员章艳萍表示:“我们规定在接到纳税人订单后,4小时内必须处理完毕,市区、郊区企业最快上午下单,下午送达,临近县城24小时内都可以收到发票。”

自5月5日正式运行以来,通过电子税务局数据处理发票配送中心领用发票的纳税人已达360户次,且用户数量增速明显。随着该中心的持续推广,将有更多纳税人享受到零上门的优质服务。

下一步,莲都区税务局将继续以纳税人需求为导向精准发力,通过优渠道、简流程、提质效,依托实物流、信息流、数据流,努力破解制约纳税人办税“瓶颈”,营造更优质的营商环境,让纳税人办税更舒心。

打印 关闭
扫一扫在手机打开当前页

Produced By 大汉网络 大汉版通发布系统