根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定和《中共中央办公厅国务院办公厅关于全面推进政务公开工作的意见》及其《实施细则》等有关文件要求，特向社会公布国家税务总局衢州市衢江区税务局政府信息公开工作年度报告。本报告所列数据的统计期限自2018年1月1日起至2018年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请与国家税务总局衢州市衢江区税务局政府信息公开（政务公开）领导小组办公室联系（地址：衢州市衢江区振兴东路78号，邮编：324000，电话：0570-2801230，传真：0570-3679528）。

一、概述

根据国税地税征管体制改革工作部署，2018年7月20日，国家税务总局衢州市衢江区税务局挂牌成立，继续行使原衢州市衢江区国家税务局、原衢州市地方税务局衢江税务分局税费征管职责和相关工作职能。根据省局、市局和区委区政府中心工作，围绕公众期盼，国家税务总局衢州市衢江区税务局认真推进政府信息公开工作，强化组织建设，健全工作机制、信息发布机制及监督检查机制，加大税收政策解读力度，不断提升政府信息公开工作水平。

一是强化组织建设。新机构成立以来，国家税务总局衢州市衢江区税务局将政府信息公开工作列入领导班子工作分工，纳入全局重点工作。根据分工，及时调整政府信息公开工作领导小组及成员、领导小组办公室及成员、以及政府信息公开联络员，建立和完善政府信息公开“统一领导、统一协调、各司其责、专项监督”的体制机制。区局政府信息公开工作领导小组对信息公开实施情况作总指导、总协调、总监督，各相关股室设政府信息公开联络员，全力参与配合，形成齐抓共管、整体推进的政府信息公开工作格局。

二是健全各项机制。国家税务总局衢州市衢江区税务局始终坚持以公开为常态、不公开为例外，在新机构挂牌成立的第一时间，通过门户网站发布了领导简介、机构职能、联系方式、办公地点等内容，确保全局概况信息及时准确向社会公开。依托新税务综合办公系统，全面落实政府信息公开指南、公开目录、工作规程、保密审查办法等制度，对工作动态、政策法规、税收统计等事项，明确责任股室、信息员、审核人，确保信息公开工作的顺利推行。建立健全台账机制，统一填写《信息公开审查表》，留足信息公开工作痕迹。同时，加强监督检查，健全考核机制，联合纪检部门，由领导小组定期进行政务公开工作检查，检查结果纳入绩效考评，并辅以相应的奖惩措施。结合全省税务系统投诉举报平台、12366举报热线、12345政府服务热线等平台，向社会公布区局政府信息公开工作投诉电话、信箱、网址，广泛接受群众监督，及时回应群众关切。

三是提升工作质效。一方面，积极拓宽政府信息公开渠道。充分利用门户网站、区政府网站信息公开平台、税企互联平台，开展政府信息公开工作，做好日常维护工作。在办税服务厅设立政府信息公开查阅、受理点，设置电子触摸屏、政府信息公开栏等公开载体，方便群众查询信息，主动向纳税人推送政策。另一方面，加强业务培训。开设政府信息公开专题业务培训，以政府信息公开领域必要的业务知识为重点，促使政府信息公开工作人员拓宽视野、理清思路、掌握政策，不断提升业务水平。

二、政府信息主动公开、依申请公开等基本情况

（一）主动公开政府信息情况

1、原衢州市衢江区国家税务局主动公开情况。2018年1月1日至2018年7月20日，原衢州市衢江区国家税务局累计公开各类政府信息98条，其中通过门户网站公开信息84条，通过原衢江国税官方微信公众号推出信息14条。回应公众关注热点或重大舆情2次。

2、国家税务总局衢州市衢江区税务局主动公开情况。2018年国家税务总局衢州市衢江区税务局通过门户网站公开各类政府信息68条，面向社会公众发布规范性文件政策解读2篇，回应公众关注热点或重大舆情2次。

（二）依申请公开信息情况

1、原衢州市衢江区国家税务局依申请公开情况。2018年，原衢州市衢江区国家税务局未收到政府信息公开申请。

2、国家税务总局衢州市衢江区税务局依申请公开情况。2018年，国家税务总局衢州市衢江区税务局未收到政府信息公开申请。

（三）行政复议和行政诉讼情况

2018年，国家税务总局衢州市衢江区税务局、原衢州市衢江区国家税务局未发生因政府信息公开行政复议、行政诉讼案件，未收到有关政府信息公开的举报投诉。

三、存在问题及改进措施

2018年，国家税务总局衢州市衢江区税务局政府信息公开工作有序、有力、有效开展，取得了一定成绩，但与上级要求和社会工作对政务信息公开的需求存在一定差距，譬如：信息公开的主动性和自觉性有待进一步加强，公开的内容、载体有待进一步丰富，与社会公众的互动性有待进一步提高。

下一步，国家税务总局衢州市衢江区税务局将从三个方面加以改进：一是营造浓厚政府信息公开工作氛围。通过“宣传+考核”的方式，提高全体干部对深化政务公开重要性和紧迫性的认识，不断增强信息公开的主动性和自觉性。二是建立业务培训常态化机制。更加重视信息公开工作干部队伍建设，结合信息公开工作真实案例，通过“长期自学+定期集中学”的方式，进一步加强教育培训，促使其全面掌握政务信息公开的基本要求。三是提升与社会公众的互联互动。以需求为向导，紧紧围绕经济社会发展和群众关切的问题，通过钉钉软件在线交流、座谈会、征求意见会、办税服务厅快速回应等方式，加强税、企、民信息互动，帮助群众维护自身权利，为推进政府信息公开奠定良好的社会基础。

国家税务总局衢州市衢江区税务局

2019年3月29日