金华，一座拥有2200多年文明印记的国家历史文化名城，争创全国文明城市是践行新时代金华精神的必然，是人民对美好生活的期盼，是550万金华人共同的心声。这550万人里，有一个不容忽视的群体——税务人。

“税务蓝”牵手“志愿红” 助力创文暖人心

志愿创城，情暖初冬。十一月的一天，清晨天刚蒙蒙亮，税务蓝们换上志愿红，化身为一抹抹红色点缀在街角，深入各社区，同时包干婺州街，参与创建行动。他们认真清扫路面垃圾，清刷公交站台和广告牌上的灰尘和污渍，就连石缝间的烟蒂、路边草丛和街角旮旯的卫生死角也不放过。同时劝阻沿街商铺占道经营现象，齐整共享单车与私家车辆的停放。

“现在每天去上班的路上都感觉道路特别整齐干净，绿化特别清新，城市面貌都焕然一新了！”市民小刘开心地说道。自从开展文明城市创建活动以来，税务干部作为志愿者中的一个小群体，无论天晴酷暑还是风雨交加，都毅然坚守在文明创建岗位，按时到岗，维护路口交通秩序、清理街面，劝导不文明行为，以实际行动为创建文明城市出力添彩。

在担当为国收税、为民聚财宗旨的同时，金华市局创新性采用“创文+税宣”新型工作模式，为创建文明城市在大街小巷奔走的同时，随身带着税收政策的宣传折页，红绿灯路口、垃圾分类岗亭、社区街道办事处，处处都有税务干部税收宣传的身影。税务人以前所未有的凝聚力和积极性投身文明城市创建工作，为了同一个梦想，拼搏实干、众志成城！

纳税服务创新多，激发创文添活力

服务窗口是展示城市文明的平台。创文工作开展以来，开发区局办税服务厅推出多项优质举措，为展示税务风采，举办礼仪培训会，学习窗口礼仪、规范税容税貌，同时优化办税大厅设施，确保功能良好，环境整洁明亮，展示与税收工作紧密联系的“创文”标语，给予办事群众良好的办税体验；为给纳税人和窗口工作人员节省办税时间，大厅导税台设置资料预审岗，由专人审核办税资料是否齐全；为有效防止出现过号等问题，推出智能叫号系统，从最初只有纸质票号，到现在为纳税人送上“掌上服务”，轻轻点一下手机就可以看到自己的排号情况；打造“新办纳税人一站式服务”，通过自助办理，实现企业开办零次跑，真正做到开办零见面，省时又省力；提供预约服务和延时服务，满足纳税人的多元办税需求。

“现在大厅新增了2台综合办税机，办税效率提高了不少，服务真是越来越好了！看到他们的笑脸我的心就感觉暖暖的。”前来办理增加发票的办税员小张说道。

开发区局负责人表示，今后还将继续推出当面付、移动导税、佳英工作室专窗办税等多项便民措施，持续优化办税体验。学好礼仪规范，强化服务意识，规范税务行为，创新办税体制机制，增设网络及办税自助系统，提高工作效率和服务水平，打通服务群众的“最后一公里”，在更好地服务纳税人的同时，为创建文明城市增添了活力。

减税降费红利好，企业创文添动力

金华优美印刷有限公司是一家个转企企业，主要承接广告牌制作、包装装潢及印刷等，在文明城市创建的浪潮中抓住了机遇。

“一个季度开具普通发票30万以下免税！这个减税力度一下子让我拓展业务的决心变得很坚定！一年做到300多万的收入，全部都能享受到税收的红利！”在了解到减税降费政策后，凭着一股不怕撞南墙的劲头，法人杜海白天带着店里的伙计制作广告牌，晚上在网上搜寻商机、拓展客源，终于在文明城市创建中迎来春天，遍布街头的创文宣传标语、广告牌等，其中有些便是由优美印刷有限公司制作。

城市的文明建设水平给企业发展营造了良好的环境，而企业依法经营，在良好的经营生态中，培养一支稳定的、有文明素质和良好道德水平的职工队伍，也是文明城市建设的基础工作。

杜海积极投身文明城市创建，靠着口碑和大量的订单，把企业越做越大。杜海兴奋地说道：“公司还享受到了残疾人税收减免的相关优惠，招录的2名残疾人兄弟，我们不仅为他们提供了劳动岗位，他们还累计为公司节省税款15000余元！”现在，一提到税务机关，杜海就笑得合不拢嘴，连连竖起大拇指。

文明城市创建，税务人深度参与，以实际行动贡献自己的一份力量。穿上蓝衣为国收税，身披红装为民争光，文明城市创建——税务在行动！